为何国标视频平台EasyGBS无法访问，如何解决

我们提供的视频平台拥有丰富而全面的视频能力，灵活部署，可以满足用户在不同场景下的视频监控需求。每个平台都具有独特的特点，支持多种设备和协议接入，包括国标GB28181协议、RTMP/RTSP/Onvif协议、海康EHOME、海康SDK、大华SDK等。在视频流分发方面，我们支持全终端、全平台的视频流输出，包括RTSP、FLV、HLS、WebRTC等格式。

在能力层面，我们的平台提供高清实时直播、视频录像、视频回放、云存储、平台级联和告警上报等功能。通过这些功能，用户可以打造智能化、集成化和网格化的综合平台，为业务增加多种模式的价值。

在现场应用中，用户有时会遇到无法登录平台界面的问题。那么当出现这种情况时，我们应该如何进行排查？以EasyGBS平台为例，下面给大家介绍一下排查步骤。

通常情况下，无法访问或无法登录平台的问题主要有以下几个原因：服务未能正常启动、防火墙阻止连接、端口被占用等。用户可以从以下几个方向进行相应的排查：

1. 首先，确认EasyGBS服务是否已经正常启动。

1) 若使用的是Windows系统，请检查任务管理器，如下图所示：

若是Linux系统，输入命令ps -ef | grep easygbs，查看服务是否启动，或输入命令curl 127.0.0.1:10000查看页面是否载入成功，如图：

检查防火墙是否关闭（未关闭防火墙或杀毒软件的阻止行为也可能导致平台无法打开）。

如果进程EasyGBS启动软件时出现错误信息，请根据错误信息确认是否是端口被占用。如果端口被占用，需要在配置文件easygbs.ini或tsingsee.ini中修改相应的端口设置。

如果用户遇到无法解决的问题，可以联系我们以获得帮助。TSINGSEE青犀视频一直在不断将人工智能、物联网、大数据、云计算和边缘计算等技术融入旗下平台，扩展智能化应用并提升功能。我们的平台目前正在积极整合人工智能识别技术，包括烟火识别、人脸检测识别、车辆检测与识别、轨迹跟踪和行为识别等。

随着人工智能技术在各个行业领域的应用，结合视频能力和AI智能技术将成为应用场景最广泛的领域之一，并实现更智慧化的智能感知、分析判断、决策和预警等服务和应用。