DP报Script failed. Cannot get information from remote host案例

HP DP(Data Protector Manager)上一个刚刚迁移升级的数据库备份作业失败，具体失败信息如下

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RMAN-08503: piece handle=c-1684727642-20230822-00 comment=API Version 2.0,MMS Version 65.10.40.118
RMAN-03091: Finished Control File Autobackup at 22-AUG-23

RMAN-20242: specification does not match any archived log in the repository

RMAN-20242: specification does not match any archived log in the repository

RMAN-08031: released channel: dev_0

RMAN-08031: released channel: dev_1

RMAN-08031: released channel: dev_2

RMAN-08031: released channel: dev_3

Recovery Manager complete.
[Normal] From: xxxx@****nrsdb ""  Time: 08/22/23 15:17:01
    Oracle Recovery Manager completed.

[Normal] From: xxxx@****nrsdb ""  Time: 08/22/23 15:17:01
    Starting managed control file backup.

[Normal] From: xxxx@****nrsdb ""  Time: 08/22/23 15:17:10
    Backing up current control file completed.
    Location: /var/opt/omni/tmp/ctrl_enrs_730674.dbf.

[Major] From: xxxx@****nrsdb ""  Time: 08/22/23 15:17:14
    Backup of managed control file failed.

[Normal] From: xxxx@****nrsdb ""  Time: 08/22/23 15:17:14
    Backup of target database completed.

[Major] From: xxxx@****nrsdb ""  Time: 08/22/23 15:17:14
    Script failed. Cannot get information from remote host.
.................................................

使用下面脚本检查数据库的备份记录，发现数据库中RMAN的备份是成功的。

SET LINESIZE 720;
COL CON_ID FOR 9999
COL STATUS FORMAT A9;
COL START_TIME FOR A19;
COL END_TIME FOR A19;
COL INPUT_TYPE FOR A10;
COL SESSION_STAMP FOR 9999999
COL OUTPUT_DEVICE_TYPE FOR A8;
COL TIME_HR FOR 999.9
COL IN_GB FOR 9999.9
COL OUT_GB FOR 9999.9
COL IO_IN_RATE FOR A10;
COL IO_OUT_RATE FOR A10;
COL ELAPSED_MIN  FOR 9999.9
SELECT CON_ID
     , TO_CHAR(START_TIME, 'YYYY-MM-DD HH24:MI:SS') START_TIME
     , TO_CHAR(END_TIME, 'YYYY-MM-DD HH24:MI:SS') END_TIME
     --, SESSION_STAMP
     , INPUT_TYPE                   BACKUP_TYPE
     , STATUS
     , INPUT_BYTES/1024/1024/1024   IN_GB
     , INPUT_BYTES_PER_SEC_DISPLAY  IO_IN_RATE
     , OUTPUT_BYTES/1024/1024/1024  OUT_GB 
     , OUTPUT_BYTES_PER_SEC_DISPLAY IO_OUT_RATE
     , ROUND(ELAPSED_SECONDS/60,2)  ELAPSED_MIN
   --, ROUND(ELAPSED_SECONDS/3600, 1) TIME_HR
     , OUTPUT_DEVICE_TYPE 
FROM V$RMAN_BACKUP_JOB_DETAILS 
WHERE START_TIME > SYSDATE - 14 
 ORDER BY START_TIME ASC;

使用list backup of controlfile也能查看到控制文件的备份信息

RMAN> list backup of controlfile;

仔细分析日志后，发现其实报错信息"Backup of managed control file failed."并不是RMAN备份控制文件时失败了，而是HP DP(Data Protector)软件不能备份控制文件，也就是说问题还是在于HP DP，后面搜索了相关资料，结合报错信息"Script failed. Cannot get information from remote host."，发现引起这个错误的原因在于hostame不能解析成当前服务器的IP地址,具体原因：数据库迁移过程本来需要切换IP，后面由于一些原因，没有切换IP,使用新的IP地址，而由于折腾原因，大家都忘记了要修改/etc/hosts了，从而导致HP DP(Data Protector)的作业报这个错误。