随着企业规模的扩大和业务的不断拓展,企业内部的文档数量越来越多,文档来源也越来越多样化,文档格式和命名方式也各不相同。这种情况下,企业内部的知识沉淀问题越发凸显,员工之间的传承能力也越来越差。为了解决这个问题,企业需要建立统一的文档管理规范和分类体系,建立知识库,建立文档审核机制,引入文档管理工具,建立文档管理培训体系等措施,以提高文档管理的效率和准确性,提高员工的文档管理能力和知识沉淀能力。
1.Wiki文档中心介绍
文档中心由五个核心模块组成:我的空间、共享空间、考试管理、接口市集、AI管理组成,具体产品功能图如下:
1.1 我的空间
用户个人私有的文件和操作记录汇总,效果图如下:
1.1.1 最近打开 它记录了用户最近打开的文档列表,方便用户快速查找和访问已经浏览过的文档。
1.1.2 收藏文档 用户将自己喜欢或者常用的文档添加到收藏列表中,方便用户快速查找和访问这些文档。
1.1.3 我的文档 它显示了当前用户上传的所有文档列表,方便用户管理自己的文档。
1.2 共享空间
共享空间是以部门维度创建的一些空间,空间管理员可以对空间进行管理,效果如图:
1.2.1 目录管理 用户可以对共享空间中的文件和文件夹进行分类、整理、编辑和删除等操作,可以快速拖动目录。
1.2.2 文档管理 用户可以对共享空间中的文档进行分类、整理、编辑和删除等操作。在文档管理中,用户可以上传文档、下载文档、预览文档、编辑文档、删除文档、重命名文档、移动文档、复制文档等操作。此外,用户还可以设置文档的权限,包括公开、私有、只读、可写等。
1.2.3 版本管理 通过版本管理,用户可以对文档进行版本控制和历史记录管理。在版本管理中,用户可以查看文档的历史版本记录,包括版本号、版本描述、修改时间等信息。用户还可以比较不同版本之间的差异,并且可以还原到任意一个历史版本,效果如图:
1.2.4 评论管理 通过评论管理,用户可以对共享空间中的文档进行评论、回复和点赞等操作。在评论管理中,用户可以查看文档的评论和回复,包括评论人、评论时间、评论内容等信息。用户还可以对评论进行点赞或者回复,与其他用户进行交流和讨论。
1.2.5 权限管理 通过权限管理,用户可以对共享空间中的文档进行权限控制和访问管理。权限管理的作用是保护文档的安全性和保密性,避免文档被未授权的人员访问和修改。同时,权限管理还可以帮助用户进行文档的协同编辑,多人同时编辑同一份文档时,可以通过权限管理避免权限冲突和数据丢失。另外,权限管理还可以帮助用户进行团队协作和知识共享,通过合理设置权限,促进团队成员之间的交流和协作。
1.2.6 通知管理 通过通知管理,用户可以及时获取文档的最新动态和消息提醒。用户可以设置文档的订阅和关注,包括文档的更新、评论、点赞等。用户还可以设置通知的方式,包括邮件、短信、推送通知等。
1.3 考试管理
用于公司的一些考试平台,主要有新人必读、内控考试、植树节一些活动。界面如图所示:
1.3.1 题库整理 通过题库管理,用户可以方便地创建、编辑、管理和组织试题库。在题库管理中,用户可以创建不同类型的试题,包括选择题、填空题、简答题、论述题等。
1.3.2 配置管理 通过考试配置,用户可以方便地设置考试的相关参数和规则。在考试配置中,用户可以设置考试的名称、时间、地点、考试类型、考试科目、考试形式等信息。同时,用户还可以设置考试的规则,包括考试时限、试卷难度分布、试题数量、考试成绩计算方式等。
1.3.3 考试管理 通过考试管理,管理员可以将考试安排分配给不同的考试人员,并且可以设置考试的时间、考试通知等。
1.3.4 报表分析 通过报表分析,用户可以方便地查看和分析考试数据,以便于对考试情况进行评估和分析。在报表分析中,用户可以选择不同的报表类型和时间段,以查看不同的考试数据报表。
1.4 接口市集
是一个集成了各站点API接口的平台,可以让开发者快速获取和使用各种API接口,接口采用文档的方式展示,方便阅读和管理,效果如图:
1.4.1 自动发现 监听站点发布消息,自动拉取站点swagger 的文档信息并生成我们统一的格式文档,关键流程图如下:
1.4.2 组织管理 获取站点组织架构信息,把公司所有站点按照各级部门进行分组,方便用户查找。
1.4.3 接口管理 接口管理是指对API接口文档进行管理、维护和更新的过程。当站点的接口变更时,会自动生成新的版本记录,利于后续跟踪和追溯。
1.4.4 通知管理 当站点发布变更时,系统户自动查询该站点涉及的上游站点,自动发变更通知给上游负责人,提醒负责人关注。
1.5 AI管理
利用最新的人工智能算法,帮助用户生产各类文档,提升生产力,效果如图:
1.5.1 会话管理 用户使用时,可以新建会话,用于问答保存及后续查看。
1.5.2 AI问答 利用最新的人工智能算法,针对用户的问题进行输入和输出,降低了用户使用门槛。
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