2001年,中国正式加入WTO,在此后的二十多年里,中国出口席卷全球,迅速成长为一个贸易大国。
作为跨国贸易不可或缺的一环,无论是商品交易、服务提供、资金分配还是国际借贷等,都需要通过银行办理的外汇收支业务,这就是国际结算。而支撑其运行和交付的IT系统,就是国际结算系统。
“也是在2000年前后,中电金信将目光投向了国际结算系统的探索和建设,没想到一干就是二十多年,”中电金信贸易金融事业部总经理刘峰提到,“我的很多同事,都是从大学毕业就加入团队,一直专注在国际结算的事业上。”
20多年来,中电金信对国际结算系统的理解,伴随着中国跨国贸易的不断壮大,银行用户国际结算业务陆续开展,逐渐成熟起来,积累了丰富的经验和专业度。
在不久前,全球权威的IT市场研究和咨询机构IDC发布的《中国银行业IT解决方案市场份额,2022:竞争深化 韧性成长》报告中,在支付与清算解决方案子市场,中电金信以12.96%的市场份额,位列第一,这是中电金信连续10年领跑该市场。中电金信保持持续领先,主要优势就体现在国际结算业务中……
01 国际结算 商业银行差异化服务的分水岭
国际结算,是伴随国际贸易的出现产生发展而来的,是国际贸易的基石,有了国际结算体系,跨境贸易才可以顺利开展。
国际结算系统,是支付清算系统中一个重要的组成部分。随着个人及企业对于金融需求的逐渐增加,尤其是零售业务竞争的日益激烈,支付结算的服务效率与质量是银行机构竞争的焦点,这点在国际结算上则更为凸显。
简单地说,支付清算系统通常分为国内和国际两个组成部分。其中,国内部分是基于本国货币的支付和清算,为本国的金融市场提供安全高效的支付业务处理;国际结算系统,则为跨国贸易提供支付和清算支持。
两者相辅相成,但对银行的考验却完全不同。
因为本国货币的支付清算系统,相对标准化,只需要接入央行的清算平台,即可处理支付资金的划拨和报文处理,而国际结算则会受国际贸易局势、各国家地区支付清算体系复杂性和信用等不确定性影响,因此更为复杂。
如今,所有银行都是全牌照经营,这就意味着,所有银行都可以做跨境支付业务,要做出差异化的竞争优势,就需要通过国际结算来打出特色牌。
刘峰表示,“比如支付效率、中间收费成本,处理的时间周期等因素,都会影响国际结算系统的体验。而要实现这些差异化,自动化和智能化能力必不可少。”
由于用户对支付的时效性要求越来越高,自动化可以实现代理行选择的速度最快、路径最短,同时还可以减少人工干预,减少人员投入,降低成本,这就是自动化的价值;另外,跨境支付的通道非常多,如何去选择一个最高效的通道,这就需要通过AI技术,让系统化去做处理,这又是对智能化的考量。
刘峰也举了一个例子。比如,银行需要帮助用户去审核合同和信用证里约定的条款,过去这些工作都是需要人工审核,会花费巨大的精力。而智能审单则通过智能化技术去自动化审单,可以帮助银行提升效率,降低人力成本。
02 不简单的国际结算 时刻都在变化
实际上,国际结算系统的复杂性,不仅仅来自系统本身,有更多的因素影响着系统的演进。
第一,是市场的变化。最近几年中国的出口发生了一些明显的变化,以前主要以面向欧美成熟市场为主。如今,向东南亚、非洲、“一带一路”沿线国家的出口逐渐增多。并且企业商业模式从以前以传统进出口公司为主流,到现在跨境电商平台成为常态。
这个变化对国际结算系统带来的改变是,从过去“交易笔数少,交易额大”的特征,转向了“交易笔数多,金额小”的新常态。
第二,安全风险的变化。欧美国家支付业务非常稳定和成熟,大家的信用标准几乎一致,都遵循国际商会的UCP。而第三世界国家的信用体系以及业务的标准化程度存在很大差异,银行风险防范的诉求迫切。
这也带给中电金信很多新的思考。
“银行缩减成本和人员投入一定是大趋势。一方面,“笔数多、金额小”的业务,进一步要求国际结算系统更快地走向自动化的处理;另一方面,还要建立“事前、事中、事后”一体化支付的风险防范系统。”刘峰说。
对风险管控的要求,也带来一个更大的改变,就是国际结算系统甚至要关注货运的路线,一旦路线中会途经的港口或国家存在一定的风险,就会提前做出预警。
刘峰解释说,“因为所有的支付清算背后,都代表一项业务发生。银行必须要对业务的背景进行了解,所以国际结算体系也要作出相应的匹配。”
03 中电金信领先背后 那些看不见的优势
中电金信能够在国际结算市场保持持续领先,除了其第五代国际结算产品采用中台化架构,分布式微服务技术,前后台分离模式,全面支持高可靠性、高并发、弹性计算等技术要求之外。实际上,还有很多“看不见”的优势。
刘峰将其总结为六个字:“专业、专注、专心”。
第一,专业。中电金信国际结算团队二十多年来,一直专业长期耕耘业务,不断地积累和钻研。
第二,专注。中电金信长期专注于国际结算领域的研究。“我们会和同业一起去探索每个行业发展的趋势,研究每一个市场的变化,专注围绕国际结算去开展业务。”刘峰说。
第三,专心。这指的是服务,中电金信在国际结算领域的客户流失率非常低,按照中电金信统计的数据,客户留存率高达95%以上。
比如某股份制银行,从2000年开始就与中电金信合作,期间系统经历了好几次迭代,23年来始终选择中电金信的服务。银行客户如此信任中电金信,本身也是对其“专业、专注、专心”服务品质的认可,而从中电金信的角度,也付出了巨大的努力。
刘峰也说,“我们始终鞭策自己,主动做产品升级,主动对市场趋势性研究进行提前投入,希望通过带给客户更多的附加值,来不断提升中电金信服务的品质。”
确如此言,很多银行从2000年开始开启国际结算的业务,中电金信正是本着“比科技人员更懂业务,比业务人员更懂科技”的思路,成为了客户科技和业务中间的桥梁。形成了坚固的“铁三角”关系,成为了银行业国际结算系统的“不二之选”。
另外一个重要的优势,是中电金信在2022年推出的金融级数字底座“源启”,这是依托中国电子全栈自主计算产业链,采用新一代技术架构,为金融及重点行业打造的新型数字基础设施。
刘峰说,“‘源启’提供一个完整的可信和基础运行支撑环境,还包括一整套的开发工具链,国际结算系统就是依赖它的开发工具链去做。同时,‘源启’除了基础运行平台还包括数据资产平台,可以帮助国际结算业务原来从交易型逐步向数字化转型。有了‘源启’的支撑,转型效率会更高。”
据了解,“源启”面向金融等重点行业场景,依照系统工程方法论,进行全栈技术产品的验证、适配、定制和调优,实现软硬一体化设计和垂直打穿,打造可靠替代传统架构的技术底座,满足行业应用对高安全、高可靠、高性能、极致体验、高速构建和绿色持续的要求。
并且,“源启”的数字底座是已经过大量行业沉淀和关键场景验证过的,这也使得中电金信的国际结算体系相关的产品,能够实现以数据驱动的业务经营和精细化管理,使其在市场上表现更优异。
欲戴王冠,必承其重。作为过去十年国际结算系统领域的“冠军”,中电金信的制胜密码是,保持对行业的敬畏,对市场环境的谨慎预判,对客户需求的用心和专心。做好自己,无畏风雨。
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