近年来,随着两票制、一致性评价、医保集采等政策的推进,医药行业可以说是挑战与发展机遇并存。特别是随着集采医保谈判的深入推进宣告仿制药红利时代的彻底终结,国内多数制药企业困难与挑战接踵而来,加之外部局势的动荡致使企业生产经营不确定性增加。
正所谓“危机”两字,一方面是危,另一方面也是机。
在国内医药企业寻求数智化创新转型的路径之下,毋庸置疑,华东医药是经营最稳健的企业之一。它从各个角度发挥自己的原有优势,找到了一条独特的创新转型道路。
01成为一家以科研创新驱动的国际化品牌医药强企
华东医药股份有限公司(简称码:华东医药),创建于1993年,总部位于浙江杭州。历经30年的发展,公司业务覆盖医药全产业链,以医药工业为主导,同时拓展医药商业、医美产业和工业微生物业务,已发展成为集医药研发、生产、经销为一体的大型综合性医药上市公司。创新转型是华东医药不变的主旋律,以“成为科研创新驱动的国际化品牌医药强企”为核心战略目标,坚定推进研发创新,加强海外合作及国际化产业布局,积极探索新运营模式,开拓全新的市场领域,在复杂多变的政策环境及经济环境中,华东医药保持了经济效益连续稳健发展的趋势。凭借综合竞争实力、高效运作、治理水平及价值创造能力获得市场高度认可,多次荣获福布斯“亚太最佳上市公司50强”、连续14年入选《财富》中国500强榜单;2023年,入选米内网“2022年度中国医药工业百强”系列榜单,蝉联TOP10。未来,华东医药将继续秉承“以科研为基础,以患者为中心”的企业理念,不断推动公司“高质量、高效率”发展,致力于成为一家以科研创新驱动的国际化医药品牌强企!
02架构扩展支撑、应用全面覆盖打造全国医药行业首个营销中台
面对剧变,不管主动求变,还是被动改变,不是路线问题,而是生死问题。在数智化浪潮的席卷之下,唯有转型才是出路。和国内大多数药企一样,华东医药以仿制药起家,要突破“舒适圈”是需要“狠劲”,也需要“巧劲”,但更需要正确的选择。在企业面临数智化转型道路上,华东医药经过慎重筛选,最终选择与用友牵手,加速推进华东医药的数智化全面创新转型。以业务流程梳理为抓手,营销中台为核心,统一主数据,统一流程,将华东医药商业逐步建设成为了两化一应用为主导的品牌医药流通企业。通过营销中台的搭建,用中台快速对接对接前端多套业务系统,解决多系统流程复杂,确保核心管控统一处理。通过订单中心在全局库存的协助下,各子分公司销售统一库存,建立统一的销售价格,统一的允限销,统一的返利等全集团营销策略管理体系。借助多外部平台来源订单的自动开单、自动开票、自动配货等信息化手段极大提高了企业运营效率,降低运营成本。
1、多端订单自动化处理,实现业务的数据化、透明化、规范化管理营销中台的应用,将各订单来源在中台的订单中心进行统一的处理,并将分散在各个系统中的销售政策及管控政策进行统一的管理。每张订单处理时间由原来5分钟下降到每单8秒钟,大大提高了订单的处理效率,降低了医院客户因到货及时率低于60%,而导致丢失医院用户的风险。
2、全局库存共享,多仓运营,统筹规划、统一配送营销中台的库存中心,将华东医药股份的所有仓库进行统一的视图管理。在多仓联动的运营下,能够快速满足配送和降低物流成本的需要,按销量数据分析,提前将药品在各个仓库之间进行调度和补货。有效提升了库存周转率及物流配送效率,降低了配送成本。
3、及时准确的采购返利及销售返利计算· 满足企业上下游针对返利政策的预估,对账,建账,兑现,核销等业务处理。· 根据返利协议和相关条款,对返利协议划分分类形式。· 设置预警报表,预警一些满足返利政策的时点,提示业务人员进行返利计算或满足返利政策还差什么条件等业务分析或提醒。
4、GSP资质合法性管控、两票制合规性管· 营销中台的政策中心,将GSP资质进行集中管理,并融入到具体的业务环节中,不管在哪个端进行采购或销售业务,政策中心都会进行智能化的控制。当出现资质过期,超经营范围情况时,进行拦截及预警。· 在两票制的控制环节中,能够自动勾兑采购及销售发票。
5、统一的后台运营平台(业财一体化运营)搭建统一信息化运营平台,使业务数据与财务数据能同步一致,提高工作效率,并加强财务的控制功能;实现物流与成本流的同步;提供管理分析工具,加强绩效管理和财务分析;配合集团财务管理要求,加强预算编制监控和分析的有效性;以资金管理为重点,提高资金的利用效率。
6、满足新版GSP管理要求以工作流管理为基础,通过采购、库存、销售、文件管理、质量管理模块一体化操作,完成全供应链过程的质量控制,达到事前预防、事中控制和事后回溯的全方位质量监控目的。
技术融合,中台赋能,让华东医药信息化格局全面重塑,逐步实现“业务可组合、组织可重构、服务可重用、数据可共享”,带来销售收入及运营效率的提升、内部管控的加强、运行成本的降低。
03要么唯一、要么第一
一直以来在华东医药有一个理念:要么唯一,要么第一;不求品种很多,但求品种最大;不一定要做火车头,但一定要乘上第一节车厢;专注专科特殊用药。在这样的理念引导之下,经过多年耕耘,华东医药许多产品做到了行业内的龙头。
而在推进企业数智化建设的道路上,华东医药作为国内领先药企,怀揣着“成为一家“以科研创新驱动的国际化品牌医药强企”的企业愿景,在数智化之路上的精细布局将发挥巨大的价值,成为立足于医药市场的核心竞争力之一。
征途未有穷期。未来,华东医药将与用友携手,持续推进企业数智化建设进程,加快迈向高质量发展,更好地守护人民健康。
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