名词缩写
CEO/OO/CFO/CIO/CTO/CMO/SaaS/CRM/OA/ERP/HR/APM/EIP/HIS/MIS/LMIS/LIMS/B2B/B2C/O2O/P2P/P2C/C2C/C2B模式/pv/UV/IV/
pv：访问量（Page View），即页面访问量，每打开一次页面PV计数+1，刷新页面也是。
UV：访问数（Unique Visitor）指独立访客访问数，一台电脑终端为一个访客。
IV：是IP访问数指独立IP访问数，计算是以一个独立的IP在一个计算时段内访问网站计算为1次IP访问数。在同一个计算时段内不管这个IP访问多少次均计算为1次。计算时段有以1天为一个计算时段，也有以1个小时为一个计算时段。
DAU(Daily Active User)，日活跃用户数量。常用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况。DAU通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户），与UV概念相似
MAU(Month Active User)：月活跃用户数量，指网站、app等去重后的月活跃用户数量
QPS Queries Per Second 是每秒查询率 ,是一台服务器每秒能够相应的查询次数，是对一个特定的查询服务器在规定时间内所处理流量多少的衡量标准, 即每秒的响应请求数，也即是最大吞吐能力。
TPS Transactions Per Second 也就是事务数/秒。一个事务是指一个客户机向服务器发送请求然后服务器做出反应的过程。客户机在发送请求时开始计时，收到服务器响应后结束计时，以此来计算使用的时间和完成的事务个数
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CEO：首席执行官（Chief Executive Officer，缩写CEO）。
COO：首席运营官（Chief Operating Officer ，缩写 COO ， 营运长）。
CFO：首席财务官(Chief Financial Officer，缩写CFO)。
CIO：首席信息官（Chief Information Officer，缩写CIO）。
CTO：首席技术官(ChiefTechnologyOfficer，缩写CTO)。
CMO：首席营销官（Chief Marketing Officer，缩写CMO）
SaaS：Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，按需租用别人提供的软件服务，它是一种软件交付模式。
CRM：是英文CustomerRelationship Management （客户关系管理）的简称。就是用来管理客户的。
OA：OfficeAutomation（办公自动化）的简称。
ERP：EnterpriseResource Planning（企业资源计划）。比如员工、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等，只要是用于企业管理的软件都属于ERP的范畴。
HR：humanresource software（人力资源软件）的简称，就是用来管理人事相关的系统，比如招聘管理、职工管理、劳动合同、奖惩管理、办公用品、培训管理、绩效管理、考勤管理、社保管理等。
APM：是ApplicationPerformance Management & Monitoring（应用性能管理 & 监控）的简称，是用来监控和管理应用软件是否有效运行的，为上面据说的系统提供相关的监控。
EIP：是EnterpriseInformation Portal（企业信息门户）的简称，它就是把各种应用系统统一集成到一个入口系统中，在一平台时管理各个业务。
HIS：覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统。
MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，指进行日常事务操作的系统。这种系统主要用于管理需要的记录，并对记录数据进行相关处理，将处理的信息及时反映给管理者。
LMIS：国际物流管理信息系统，是一套为物流企业提供物流管理的应用软件系统
LIMS：实验室信息管理系统，Laboratory Information Management System。
MES：生产管控系统mes,全生命周期管理,实现精益化的规范化,规范化的智能化管理.可实现工业信息化,互联网,工业生产的信息化解决方案
B2B：是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。代表公司：阿里巴巴
B2C：是Business-to-Customer的缩写，“商对客”是电子商务的一种模式，直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。代表公司：亚马逊、京东
O2O：Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，代表公司：美团、大众点评、百度糯米
P2P（Peer-to-Peer）民间小额借贷个人对个人的意思。是一种将小额度资金聚集起来借贷给有资金需求人的一种民间小额借贷模式。代表公司：人人贷、宜人贷、陆金所
P2C（Production-to-Customer）产品到顾客产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。代表公司：58同城、赶集网
C2C：C2C即 Customer（Consume） to Customer（Consumer）。实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。代表公司：淘宝、拍拍、易趣
C2B模式 (Customer to Business)，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。
P2P（Peer-to-Peer）民间小额借贷个人对个人的意思。是一种将小额度资金聚集起来借贷给有资金需求人的一种民间小额借贷模式。代表公司：人人贷、宜人贷、陆金所
P2C（Production-to-Customer）产品到顾客产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节。代表公司：58同城、赶集网
C2B模式 (Customer to Business)，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。
PaaS是（Platform as a Service）的缩写，是指平台即服务。 把服务器平台作为一种服务提供的商业模式，通过网络进行程序提供的服务称之为SaaS(Software as a Service)，是云计算三种服务模式之一，而云计算时代相应的服务器平台或者开发环境作为服务进行提供就成为了PaaS(Platform as a Service)。
PaaS实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。PaaS也是SaaS模式的一种应用。PaaS的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。在2007年国内外SaaS厂商先后推出自己的PAAS平台。
BPM是（Business Process Management）的缩写，即业务流程管理，是一套运用在企业各种业务系统之间，基于流程整合的管理模式
BPM系统主要功能包含：
系统管理：用户管理及同步、人员管理、权限管理、登录认证、个人设置、基础数据管理等。
岗位管理：集团公司部门、岗位管理、角色管理等
表单/流程设计：表单设计、流程设计、仿真测试等
流程管理/执行：流程分类管理、流程审批、流程的查询、统计和分析等
系统集成：ERP、SAP等外部系统集成
BPM可以给企业带来的效益：
1.业务流程繁多复杂，缺乏监控，执行效率差，实现业务流程的可监控，可跟踪，可审计，可持续优化，使企业更加敏捷的适应不断变化的业务需求和变更。
2.打破信息孤岛，解决系统众多，集成难，系统间无法整合，移动化等问题。
3.流程人工化向流程自动化转变，使工作更加高效有质量。
基于BPM平台已为各类大中型企业实现了财务报销、主数据管理、资产管理、供应商管理、合同及用印管理等涵盖各类业务的企业内部管理流程。帮助企业有效的提高了各项业务的执行效率，大幅降低了运营和管理成本。