区块链服务网络（Blockchain-based Service Network）（以下称为“BSN”）是一个跨云服务、跨门户、跨底层框架，用于部署和运行区块链应用的全球性公共基础设施网络，由国家信息中心、中国移动通信集团公司、中国银联股份有限公司、北京红枣科技有限公司共同发起。
2019年10月15日，BSN 发布并开启内测。2020年4月25日，BSN正式商用、海外版开启公测。
截至当前，BSN已上线运行两年有余，开发者在使用过程中，也提出了不少的问题。下面是BSN技术支持人员最新总结的常见问题（FAQ）。
问：泰安链进行交易，交易收据status是"0x10"是因为什么？
答：检查blockLimit设置的是否正确，当前块超过设定的blockLimit时该笔交易就会被丢弃。
问：泰安链进行交易，交易收据status是"0x20"是因为什么？
答：链账户的能量值余额不足，需要对链账户进行能量值充值。
问：泰安链支持websocket方式接入吗？
答：泰安链目前不支持websocket方式接入。
问：OPB网络和BSN-DDC网络的TPS限制是只限制写操作吗？
答：OPB网络和BSN-DDC网络的TPS限制是指对同一个门户下面所有项目的接入请求总数进行限制，读写操作都包含在内。
问：如何将泰安链添加到metaMask网络里？
答：泰安链不支持添加至metaMask网络。
问：使用助记词导入账户到metaMask/DDC保管箱里为什么看到的账户地址和自己的不匹配？
答：助记词是一个种子密钥，如果导入的是助记词，可能匹配多个账户，用私钥导入就可以了。
问：什么是BSN多底层框架策略？
答：联盟链底层框架就相当于联盟链应用的操作系统。服务网络是更底层的资源和运行环境。作为一个区块链公共基础设施，服务网络开放性理念就是尽量兼容多的底层框架，让开发者在开发和部署应用的时候，能够有更自由的选择。目前，服务网络已经适配完成和正在适配的底层框架包括：Hyperledger Fabric、微众银行的FISCO BCOS、溪塔科技的Cita、百度的XuperChain、梧桐链、中钞的BroChain和Fabric国密版本。
问：区块链为什么会成为国家战略？
答：在所有前沿科技中，我国只有5G和区块链与其他国家完全在同一起跑线上。 区块链技术是基于互联网的，中国的互联网普及和基础设施比较领先，为区块链发展提供良好基础。 区块链技术未来会广泛应用在几乎所有信息化业务系统中，通过大力发展区块链，可以真正靠创新来建设中国主导的基础设施、技术标准和应用。
问：用开放联盟链已创建的链账户，在DDC管理模块里添加，提示报错是因为什么？
答：如果要使用DDC管理模块，必须创建新的链账户，不能使用已经创建过的开放联盟链的账户。
问：文昌链账户导入到metaMask里，为什么看不到余额？
答：metaMask 的精度是按照以太坊来的，如果账户里的能量值是四百万，转成以太坊的精度就是0.000000000004000000，所以看不到余额。如果用remix+metamask部署合约，发起交易时，需要在 metaMask 里面修改燃料值，在想要设置的值上乘以0.000000001即可。
问：武汉链发起交易后返回"tx not allowed with sender:xxx"是为什么？
答：交易中涉及能量值横向转移，开放联盟链禁止任何形式的能量值横向转移。
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