10年职业生涯里，网工最常问这5个问题

大家好，我是老杨。

很多网工朋友，对自己的职业规划都不甚明朗，有的思考过，但是思考不通，有的完全没思考过，只知道怨天怨地怨世道。

虽然思考这个过程很痛苦，但想明白了就很快乐。

很多人会说，到底什么样才叫想明白了？

那你需要先知道一个前提，就是“想明白”这件事情，是相对运动。

哈哈，这怎么又和运动扯上关系？

因为吧，一个问题的思考深度，是无穷无尽的。可能你现在想明白了这件事，等过几年，又有全新的见解。

我从业10多年，或许可能还没思考清楚很多问题，但相对于你们，我的经验一定能给你们不少启发。

作为网工，你需要弄明白哪几个问题？

这就是我今天想和你分享的内容。

想明白，不仅对你的职业规划有助益，也能帮你理清思路，看清升职加薪这档子事。

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或许看完这篇文章，你会有更多需要解答的地方，可以私信我，发送暗号“咨询”，每周，我都会抽取10名私信的小友进行1v1详细答疑解惑，帮助你的理清你的职业困境。

01 网络工程师的主要职责是什么？

看到这个问题，很多人会下意识笑出来：我做网工这么多年，我还不知道自己工作的职责吗？

虽然话是这么说，很多人都只是在做，却没有思考。

这张图是我特地整理出来的，分为两大部分：基本盘和增值盘。

网络工程师是一个技术性很强、综合能力要求比较高的岗位。对于一般的网络设备调试、故障处理、日常巡检等工作，本就该熟念于心。

但每天都做这些，做到最好，能加薪吗？

这四个部分，每个部分都做的很好，你在领导和公司眼里也不过只有60分而已。

所以，我特地加上了“增值盘”的部分，包括：

优化架构降本增效、优化流程提升安全、提供业务场景价值以及扩大网络部门影响。

为什么这是你的增值盘？

你要想，这四大部分，都是基础工作之外的提升内容。

我们换个简单的例子，如果你是流水线的工人，每天就做一个动作，就是把东西套在袋子里。

你会去思考，套在什么样的袋子里，客户更喜欢吗？

你会去思考，怎么样的打结方式，用户最方便打开吗？

所以，为什么有的人一辈子都只是流水线上的工人，有的人就可以在最短时间内升到一个高度，收获自己想要的薪资和事业。

差距就在这里。

网工这行也是同理，你想要加薪、升职、受到领导器重，你就要换位思考，解决领导的难题，解决公司的卡点。

制造更多实际的效益（包括但不限于业绩、效率等），你就有更多增值的空间。

谁会不喜欢能帮你解决问题的员工、朋友、家人、同事和领导？

你说对吧。

02 如何了解网络部门的整体架构？

除了我们传统意义上的架构分工，其实头部大厂的业务逻辑和架构更值得我们去了解和思考。

一般来说，中小型企业分工长这样：

但头部大厂的分工长这样：

很多底层网工，为什么一直觉得思维和认知受限，主要是不知道自己的前路到底长什么样。

或许从这张图里，你能很快明白一些东西。这张图也是我特地整理的，包含网络以及IDC产品规划导图。

大型企业甚至头部大厂，基本都是按照这个框架去完成的。

可以看到，图上包括产品体系、需求管理、增值服务、产品范围、产品价值和产品蓝图六个部分组成。

六个大点的每个分支，都有专人，甚至专门成立的部门去执行。

比如很多网工平时工作里会做的网络排障，监控告警，在大厂里都是直接实现系统自动化的。

自动化可以解决的事情，为什么要浪费人力去进行？

03 如何度量网络服务的质量和水平？

这个问题，没有经验的人是肯定答不出来的，所以我在面试的时候格外喜欢问这个问题，因为可以筛掉很多不合格的网工。

毕竟，这在大型甲方企业中，是非常重要，也非常关键的一点。

以腾讯为例，如果是微信业务出现网络故障，导致微信的在线用户数下跌5%，就会有几百万人受到影响。

那么，到底如何界定这个故障是业务部门造成的，还是网络部门造成的，这就很有讲究了。

在面试时，如果我问你这个问题，我可能更希望知道，除了技术水平之外的东西，比如，你和其他部门之间遇到矛盾，会怎么处理？

怎么在矛盾中，坚定自己的立场，清晰的知道自己部门是没有问题的，并有理有据的说真正的故障点？

话说回来，到底怎么度量质量和水平？这个问题，其实可以通过量化指标来实现。

你可以量化一些关键的网络指标，比如延时、带宽、抖动等。

把它们量化，通过数据的形式展现出来，参考历史数据，界定一个基准值，你就可以证明一个网络的质量和水平正常与否。

提前预设好，这是这一个过程的重要关键。

平时没有管，出事的时候可有嘴都说不清喽。

04 该怎么平衡实施效率和流程规范？

说个之前经历过的项目实例。之前在某大型云厂商里，参与某个大型项目的时候，就发生过这样一件事情。

组里有两个后台开发的同事，他们发现，有一段代码之中差了了两句话，觉得不完美，所以就偷偷摸摸补上了新的代码，没有任何报备和请示。

万万没想到，这个操作导致当时的ECS宕机了300多台，而且影响的是厂商的头部客户……

两个哥们儿的结局就是和这个福利贼好的厂商say goodbye，没有任何挽救的机会了。

这就是实施效率和流程之间的一个平衡问题。你可千万别觉得申请变更流程或者是窗口，真的好麻烦……

在大公司，尤其是在大型甲方公司里，流程繁琐是必然的，如果因为流程太慢，提前操作了某些动作，后果是很麻烦的。

遵循大规则，在规则框架下去发挥自己的技术能力和人格魅力，才是上策。

05 我能为业务部门创造什么价值？

如果你在乙方公司，你只要做好交付、售前售后、运营服务就完事儿了，可以不用过度思考这个问题。

但如果你在甲方公司，这个问题一定是重中之重的头号问题，得时刻去考虑。

为什么这么说？

因为在甲方公司，很有可能公司的主营业务和网络部门的关系很小，甚至没有，比如医疗、金融、地产三大热门行业。

这三个行业，出了名的待遇好，工资高，是很多网工理想的行业。

但在这样的行业，很多时候网络部门可能只是一个支撑服务部门，如果价值不够凸显，就容易被边缘化。

而在现在这个市场环境下，边缘化就意味着淘汰，这也算是在甲方工作的一个小小劣势。

以上五个问题，我认为是一个优秀的网工一定会思考的问题，也是摸爬滚打过来，我觉得的确非常重要的问题。

王盐是我很欣赏的一个知识付费的博主，他曾说过：

他成年后明白的最震撼的道理之一，就是人是可以通过不断的学习，利用理性与科学系统性的获取财富。

这种获取财富的方式是可复制的，别人可以，我也可以。

这样，你可以成为“赚钱这件事的专家”，想赚钱就可以随心所欲的赚到钱，那种稳定的控制感太棒了。

从那时起工作、赚钱这件事对他来说更像是玩一个游戏，而不是为了生存被迫进行的痛苦挣扎。

希望有一天，你也能体会到这个境界，共勉

原创：老杨丨10年资深网络工程师，更多网工提升干货，请关注公众号：网络工程师俱乐部