TR069是CPE和 ACS 之间沟通的通讯协定。CPE 可以借着这个协定完成服务开通、功能设定、档案上传下载、系统检测 等等初始化及营运管理的必须动作。 [1] TR-069 全名是 Technical Report - 069 是由 DSL Forum (之后更名为 Broadband Forum) 的技术标准制定组织在 2004 年五月发表公开，系在 CWMP (CPE WAN Management Protocol) 上发展的一项远程控制使用者终端设备的通讯协定。之后于 2006, 2007, 2010, 2011及2013年又发表了更新的版本，最新的版本是 1.4。这套协议也同时整合成为一个平台架构，提供给其它终端装置控管的一个基本平台，让诸如 VoIP 或 STB 装置也能透过这项协定的基础进行管理维护等动作。 1. ACS可以对某一个特定用户设备下发配置，也可以对某一组用户设备下发配置 2.CPE可以在开机后自动请求ACS中的配置信息，ACS也可在任意需要的时刻主动发起配置。通过该功能可以实现用户设备的“零配置安装”功能，或是可以从网络侧控制业务参数的动态改变。 二是对用户设备的软件、固件的管理。TR-069的协议提供了对用户设备中的软件、固件进行管理和下载的功能。ACS可以识别用户设备的版本号，决定是否远程更新用户设备的软件版本，并且在更新完成后能够得知是否成功。 三是对用户设备的状态和性能进行监测。TR-069定义了ACS对用户设备的状态和性能进行监测的手段 四是对通信故障的诊断。TR-069还定义了可以用户端自我诊断和报告的能力 协议： TR-069协议的基本思路是利用了在新一代Web服务中广泛使用的基于SOAP的RPC方法 其会话协议使用的是HTTP1．1协议，因此TR-069可以方便地使用在Web中使用的传送层安全技术，比如SSL/TLS。 TR-069在SOAP之上定义了用于配置、查询、诊断等操作的特定的RPC方法，通信的两端（ACS和用户设备）都可以通过RPC调用来完成某个特定功能的执行和得到返回的结果 用户设备和ACS之间的通信分为ACS发现阶段和连接建立阶段。在ACS发现阶段，用户设备需要得知ACS的URL或地址，这些信息可以是预配置在用户设备中的，也可以通过DHCP的选项来传送给用户设备。一旦用户设备得到ACS的URL或地址，用户设备可以在任何时候发起对ACS的连接 在连接过程中，用户设备作为HTTP的客户端，其SOAP请求通过HTTPPOST发送给ACS；而ACS作为HTTP的服务端，其SOAP请求通过HTTPResponse发送给用户设备 TR069 架构在 HTTP / HTTPS 之上，借由 SOAP 包装 XML 物件做为沟通内容的通讯协议。 TR069 可以分开两个阶段来说明，一个是 BootStrap (初始化的阶段)，一个是营运期 (Runtime) 的阶段需要注意。在 BootStrap 时需要完成初始化的动作，在 Runtime 时期主要则是要解决 Parameter Get/Set, Connection Request 等等维护动作上的需求。
| 缩写 | 原文 | 描述 |
|---|---|---|
| GPN | GetParameterNames | 用来取得装置上的数据名称 |
| GPV | GetParameterValues | 可以取得一个或多个数值，也可以取得完整径或部分路径的数值 |
| SPV | SetParameterValues | 用来设定参数数值 |
| GPA | GetParameterAttributes | 用来取得参数的特性：只读或可读写，以及主被动回报 |
| SPA | SetParameterAttributes | 用来设定参数的特性：只读或可读写，以及主被动回报 |
| - | Download | 用以指示 CPE 下载档案处理作为固件更新(FIrmware Upgrade)、设定更新(Config Upgrade)，或其它特定的档案处理 |
| - | Upload | 用以指示 CPE 上传档案处理作为设定备份(Config Export)，或其它特定的档案处理(例如 System log export) |
| ADD | AddObject | 新增参数 |
| DEL | DeleteObject | 移除参数 |