春节虽然已经过完,不过儿子的寒假还有最后一周,所以这周基本还是慢慢启动工作的状态,闲聊一个话题。
- 从信息内容的供需看,最近几十年,产能明显越来越大,于是,从供不应求逐渐到供过于求,消费者(需求方)地位提升,供给方更需努力促进供需匹配,这个努力体现在两个方面,一是触达通路,二是内容形式。
- 触达通路:二十几年前主要是分类信息、门户,因为那会儿信息还不是海量,靠编辑可以完成整理。产能大了以后,就要靠搜索引擎了,机器自动整理,但依然是需求方主动去找到信息。继续,10多年前火了一阵子的RSS(订阅模式),需求方设定规则,供给就主动推过来了,至今我还很怀念Google Reader里的magic排序,其实是用上了社交关系来做推荐(我认可“我认可的人”认可的内容)。接着到了十年前的SNS时代,很多人意识到,信息爆炸时,我们不是找不到信息了,而是能找到的信息根本看不完。于是,如何过滤筛选出对我们最有价值的信息,以免信息焦虑变得更加重要,user-based、item-based……等等的协同过滤机制被广泛采用。渐渐的,到了5、6年前左右,基于推荐引擎的内容触达通路崛起,消费者终于可以“不劳而获”了,随便看一点内容,引擎就大致猜出喜好,然后通过不断获取数据,喂给消费者更匹配的内容。
- 回顾几十年的变迁——门户/搜索/RSS/SNS/推荐,作为内容需求方,想获取信息,似乎越来越省心,从绞尽脑汁寻找内容到习惯于被投喂,被动获取信息的比例越来越大,这中间也隐隐透露出一种危机,算法给你的内容真的是你需要的么,你真的要放弃对自己的主动权,做这样的人么?
- 再看内容形式:最早因为带宽的问题,多数内容是文字,然后是图文,图片,00后可能已经不懂“多图杀猫”是什么意思了吧。接下来,是音频、视频,但还是需要专业团队来生产。随着智能手机、高速移动网络的普及,图片、视频的生产能力下放到了大多数人,于是,短视频、直播的时代来了。
- 想一下内容形式的演化过程,似乎又是一种生产者越来越努力,创造越来越容易被消费者接受的内容的过程,而消费者就自然的越来越懒。对比一下,我们在看文字的时候,其实会带着更多思考、较难被说服(比如现在)。你感到困惑时,很容易停下来重读一遍,或者思考作者说的到底对不对,但看(语速被刻意加快的)短视频的时候,你根本无法思考,只能作为一个信息接收器,不停的被生产者灌输一些(对方想让你认可)的观点。
- 这里面有个脑力资源占用问题,(没有静音的视频)输入行为占据的资源过多,同步整理思考的能力就必然降低,于是更被动。
- 人的信息接收渠道有这么几种:视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉,和我说不太清楚的第六感,可能就是佛教里说的“眼耳鼻舌身意”吧。而其中,信道带宽比较大的,方便后续思维加工以提升认知的,主要是视、听(味觉嗅觉触觉只能近场作用、且能编码的元素很少……)。但,单纯的视听输入并不能调动起多少思维运算同步进行,好在人类发明了语言(听)和文字(视),作为载体,或者说脚手架,大大提升了视听信道的潜力。在了解到“阅读障碍症”的概念后,我发现读书、写字,确实是一种很简便易操作的全脑锻炼、抽象思维练习、认知提升方法。
- 阅读障碍症,简单说来,是一种大脑综合处理视觉和听觉信息不能协调而引起的一种阅读和拼写障碍症。阅读的过程,需要先调用视觉信道识别文字,然后调用听觉信道转化成读音(没错,你的大脑看到文字以后其实是在默读),再根据读音对应到某个意义,抽象理解整句话的意思。而写字的过程也是类似。抽象、想象能力对人类的意义想必不需多言,这个过程中,语言文字作为载体,现在看,还是有些相较于音视频的优势,比如对不存在之物的描述——这不就是创新的必经之路么。脱离了语言文字的音视频,好比没有脚手架的空中楼阁。
- 内容信息的产能继续提升,是大势所趋。大多数人与内容信息的关系,将来会越来越被动,越来越习惯于被用最舒适的方式喂养,对一个生下来就只通过短视频来学习的小孩来说,他还需要识字么?也许对于基本的生存而言,是不需要的,但,我想他也失去了很多创造的能力,如果想对这个世界在做出一些创新、一些改变,可能就力有不逮了。文字能力的弱化,似乎是一种反向的演化,整个人类社会,出现语言、再出现文字都是重大节点,没想到,居然存在一种反向操作的可能。
- 从信息获取角度,将来会有两种人,一种人就是被动的消费者,我想也可以生活得很愉快,毕竟社会整体的物质产能足够,另一种人会保持主动,保持思考,保持创新能力,他们更可能是生产者、广义的创新者。打一些比方,前一种人吃过很多美食,但没法成为厨师,看过很多电影,但没法成为导演,听过很多音乐,但没法成为歌手……原因就在于他们对脚手架了解得太少。
- 视频时代下,创新者更要坚持看书写字。作为脚手架的文字,是对生产者友好的必备工具,当然,你可以把文字转化成视频再输出给更多人,因为视频是对消费者友好的。
提前祝大家元宵节快乐,新的一年,各种咨询、培训的需求可以抛过来了。
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苏杰(iamsujie),前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》系列共4本书,现在做创业者服务,良仓孵化器创始合伙人,也是产品创新独立顾问。
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