工单系统有哪些作用特点？

工单系统以规范化、精细化的施工现场管理服务为现场工程师给予手机端解决方法，从查询工单、上门服务打卡签到、检修查验到清算点评这些。有效进行现场服务的管理，标准技术工程师的操作行为。那工单系统有哪些作用特点呢？

1、企业资产管理工单系统有利于企业经营管理售后服务财产，为客户给予人性化服务。统一的售后服务投资管理可关联资产信息与客户信息内容，协助客服人员搜索历史时间维修记录，迅速锁住难题，有利于对客户给予高效率服务。

2、降低成本工单系统可随时把握仓储物流的流入，降低企业的仓储成本。合理管理仓库，精准追踪备件进出库、领到与偿还。让配件做到供求平衡，更强保持配件应用及其库存的平稳，降低企业仓储成本。

3、信息内容快速检测工单系统实施后，公司能够按照工单文章标题、工单发起者、工单审理人、工单创建时间等多维度的检索条件查询工单。工单系统适用数据导出服务，以达到信息内容价值最大化运用。

4、分配方式多元化公司应用工单系统可以实现分派自动化技术，节约了公司的人力成本。甘特图方式与地形图方式融合派工，大大地提升了派工负责人工作效率。灵便接单、发单方式随意切换及其随意选择完成服务资源的合理配置，适用企业的多市场拓展。

5、一单处理新项目掌控难工单系统的每个项目单独建立工单票据，合理安排给工单审理工作人员。管理人员可以通过工单情况、具体内容，掌握新项目现阶段进度。

6、井然有序、协同处理客户难题工单系统独立售后服务服务作用，井然有序、协同处理客户难题，提升跨部门沟通效率。客户与工作员都可以追踪难题处理方式。

7、日志让事情如影随行工单系统从工单被审理到处理完成，处理方式一目了然，清楚跟踪事务管理进度。

8、知识库系统，客户自助式服务。