企业经营中,会遇到需要提升公司收益、销售收入、管理能力等等痛点,作为一个B端产品经理,要具备什么样的能力,才能规划、引领大家打造出一个优秀的产品呢?
1、B端业务的复杂性高
新产品经理需要从功能开始,模块、系统、平台逐级递进,需要用更多的时间来理解业务、梳理流程、发现效率提升的方法。熟悉一个c端产品可能只需要一个月,B端产品可能需要3-6个月。刚开始时要有耐心,多梳理、多查、多问。
2、从成熟度的角度理解产品
B端产品用成熟度来衡量产品,强调功能的完善度、系统的成熟度。因此需要关注业界同类产品的对标,跟踪最佳实践和最新实践,从解决方案的角度,对成熟的理解有持续的更新。
3、所负责产品对应的业务范畴
B端产品都是服务业务的,企业的业务流转可能需要靠多个B端产品通过数据的流转连接来共同支撑的。所支撑的业务范围越广,系统复杂程度越高,对产品负责人对业务信息的掌控和架构能力要求越高。
B端产品经理需要是业务专家,能够站在业务角度思考问题,拿出更高效率的解决方案,而不是去否定业务提出的需求。Business,就是生意,要长期了解企业的商业模式,思考问题不再是需求方说什么,而是企业的业务模式要求系统如何支持,不是承接需求,而是自发地升级系统、升级生态。
4、团队统筹能力
不可避免地要跟业务团队和其他系统的团队配合,很考验团队协作和推动能力。B端往往是多人负责,优先级判定、组织会议对齐进展与风险、会议文档、暴露问题及时沟通处理和报备,需要敏感地把控。多人负责意味着没有人明确负责,乱七八糟的需求永远做不完,也没有人给你拍板,你得自己敏感而妥善地推迟一些需求提上日程。
5、做好的产品
B端产品需要耗费心力、脑力的工作如果没有成就感加持,等于是酷刑。
产品经理要对自身的看待方式和工作过程有自觉的审美,做好的、美妙的产品,在过程中享受审美和创造美感的过程。
你不能被动地接需求,不能被动地让强势的事情发生,你要主动推进美好的事情提上日程,并被实现。
6、工作的方法论
需求不论大小、紧急、时间,一定要有书面的记录。一个良好的文档形式能保障这些落地。在不同层次对产品的理解,和项目的预备、前、中、后期、归档阶段,避免重复性工作,方便修改和协作。
困难、计划被打破、压力无处不在。处理困难的能力、计划的容错性和调节能力、释放压力的能力能让你免于内心的失调和局面的失控。
做事、职场、发展、休息并不矛盾。主动把握节奏,找到努力的方向,推动事情向好的方向发展。管理是自上而下的,工作是以自己为中心的。不要去等待和依靠上级的作为。