5.运维任务管理混乱
在日常运维过程中,我们会有一些故障处理、业务变更需求、性能扩展、新业务上线等的任务,但是我们通常都像救火队一样,来一个事情处理一个事情,甚至有的时候很多事情堆在一起来,很容易导致我们IT运维人员陷入手忙脚乱的情况,然后在周期性的回顾中,又很难去记录和总结这些事情,一年下来上级领导要求汇报的时候,拿不出系统性的数据,导致在领导的眼里,我们IT运维人员好像又是摸鱼了一整年,又在琢磨着怎么削减运维人员的开支。
6.登记台账管理风险
随着业务设备的更新淘汰,以及人员的变更流动,通常IT运维人员手上的登记台账,总会出现间歇性的错乱,而每一次都要花费大量的人力时间进行重新整理,过不了多久又会陷入错乱-整理的循环里面。
7.备机备件能力不足
就目前市场上来说,绝大部分的企业都认为IT部门是一个成本销毁型的部门,尤其是IT运维人员,在企业预算方面都是边缘性的存在,在面对日常运维当中对于备机备件的需求,通常都无法满足,一旦遇到需要更换备机备件的时候,都只能火急火燎的到处寻找备机备件,走采购申请审批流程,而故障却总是十万火急的。
那么对于我们IT运维人员来说,随着广泛的企业数字化转型的浪潮,我们IT运维人员在为各类业务去提供数字化转型支撑的时候,通常忘记了原来我们IT运维工作本身也在面临着未来我们要如何进行数字化转型,如何通过数字化转型去赋能我们的IT运维工作。
那么我们将需要开始思考在未来的IT运维工作,如何去提升我们在企业运营当中的价值,提升我们的业务能力价值。
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