4月13日，第六届零售银行发展大会在上海举办。中电金信基于对商业银行零售业务的理解和对行业的创新发展趋势研究，为银行零售业务的发展献计献策，在会上发布《商业银行大零售数字化转型白皮书》。
白皮书总结了数字化转型的宏观环境、数字化时代商业银行零售业务主要特点、银行的转型困局、倡导“拥抱数字时代新动能，重塑零售转型新模式 ”的理念，从银行的顶层设计、应用创新与基础建设三个层面，提出“强‘大脑’行动、健‘四肢’举措、筑‘骨骼’举措”的发展框架，以期为商业银行零售数字化转型提供参考思路，以及一系列落地解决方案。
本白皮书倡导“拥抱数字时代新动能，重塑零售转型新模式”的理念，贯彻”以客户为中心“的经营理念，形成全行的思想共识，确定发展愿景及战略目标，并达成关键业务举措。作为银行零售数字化转型体系建设和系统建设的长期践行者，中电金信希望通过本白皮书倡议各方提高对数字化转型形势的重视，认知数字化转型中的主要问题，倡导商业银行能够结合自身发展现状、有序且平稳地推动自身数字化转型。
以下为白皮书逻辑架构：
拥抱数字时代新动能，重塑零售转型新模式
