视频直播点播EasyDSS迁移至新服务器，启动正常但无法访问是什么原因？

EasyDSS能实现视频流媒体的上传、转码、存储、录像、推拉流、直播、点播等功能，具备超低延迟、超高画质、超大并发访问量等特点，可应用在多样化的场景中，如：在线课堂、教育直播、校园活动直播、企业培训、游戏直播等。平台支持HTTP、HLS、RTMP等播出协议，并且兼容多终端，如：Windows、Android、iOS、Mac等操作系统，还能支持CDN转推。

有用户反馈，将EasyDSS现场迁移至新服务器，服务运行成功后，出现了客户端无法访问登录页面的情况。针对用户反馈，我们立即进行了排查。

先与用户确认，此时服务器安全组策略是全开的，于是技术人员进入服务器查看，进程都在且端口正常绑定，表明EasyDSS已成功启动，并且本机可以打开，如图：

在确认以上信息后，从防火墙着手排查，这里可以看到，防火墙是打开的：

如果已开启防火墙，那么在防火墙侧也需要将对应端口放开，但用户实际并没有开启对应端口，如下：

征求用户同意后，技术人员将防火墙关闭，此时客户端已经能正常访问EasyDSS登录页面了。

小结：

• 防火墙是系统内部阻止或放行的规则程序；
• 安全组是系统外部阻止或放行的功能模块。

因此，在启用防火墙时，既要在防火墙放开相应服务端口，也要在安全组配置出入站策略。

EasyDSS支持H.265/H.264视频播放，也能支持4K视频的直播、点播等功能。为了便于用户自由调用与二次开发，我们也提供了丰富的API接口供用户使用，有需要的用户可以查阅官方API文档。此外，我们也会根据具体的项目及用户需求，对EasyDSS进行定制化开发。