极光笔记 | 如何在Shopify中使用EngageLab （下）

Sendgird发布的《2022 Global Messaging Engagement Report》中揭示了世界各地的用户更喜欢用哪种方式与品牌互动，结论是：“电子邮件仍然是第一名（短信紧随其后）”。4800多名受访者中，有18%的人将电子邮件列为他们最常用的使用的三大渠道之一；77%的收件人每天至少刷新一次收件箱；31%的收件人每天会检查2-5次电子邮件，以确保他们不会错过任何重要信息或品牌折扣...

对营销邮件来说，多一份送达，也许就多一个客户！因此，怎样让邮件顺利进入收件箱，是每一个市场营销人员需要面对的问题。

EngageLab作为领先的客户互动和营销技术服务提供商，为市场营销人员提供了稳定、高效的电子邮件发送服务。

你可以在shopify的应用商店中找到“EngageLab: Email Marketing” 或访问https://apps.shopify.com/engagelab-email-marketing并安装。安装成功后即可获得免费的邮件发送计划：每月可以向250位订阅者发送2500封邮件。功能包含：邮件发送、拖拽式邮件编辑器、邮件模板、预热式发送、A/B测试、简单自动化、个性化退订页面等。

Campaigns

你可以在Campaigns中完成邮件营销任务的创建。

有效的联系人列表是电子邮件营销活动成功的前提。Campaigns的收件人来自Shopify - Customers中邮件订阅状态为 “Subscribed”的用户，你可以通过Shopify对订阅用户进行分类，这样做的意义是便于将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。

如果你的邮件中含有超级链接，并且落地页支持谷歌分析，可以开启 Google Analytics Tracking 。

如果你希望提高对gmail、yahoo这类邮箱的送达率，减少因邮箱返回over quota的失败，建议开启 Warm Up Sending 。在你和邮箱服务商建立良好的信誉关系之前，即便是优质订阅内容，在短时间内大量发送也会被拒信，或者被标记为垃圾邮件发送者。因此需要控制好发送速率并逐渐提升发送量，避免出现此类问题。

完成发送任务的创建后，你就可以在Campaigns页面查看Report了。

Report 会为你展示某个任务的发送进度与相关数据。

Templates

邮件内容对邮件营销至关重要，它必须具有趣味性、实用性和可读性，才能有效的提升收件人参与度。

但是，使用HTML设计编写电子邮件是业界公认的难点，有太多的语法兼容性要考虑，给设计工作带来了诸多烦恼。

例如：设计邮件时要避免使用div标签，而改用table标签，以确保多数邮件客户端能正确地展现内容；宽度设置为600px，以确保邮件能适应所有邮箱服务商的屏幕大小；使用标准字体，因为有些客户端不支持font简写；避免纯图片的邮件内容，因为部分邮件客户端会主动拦截陌生邮件中的图片...

因此，如果能灵活的使用邮件模板，不仅能节约大量时间，还能提高邮件的专业度与一致性。

现在，你不仅可以在Templates中套用多种精美的邮件模板，还可以使用拖拽式邮件制作工具，它能轻松帮你搞定邮件制作中各种繁琐规范，动动鼠标，一封精美的电子邮件就完成了。

Setting

Engagelab为您准备了发信域名和发件人名称，完成集成后可以直接使用。

配置域名的目的是完成电子邮件认证（Email Authentication），它对接收方验证发件人的身份很有帮助，不仅能减少他人冒用您域名的风险，还能让您的邮件远离垃圾邮件文件夹。

举个例子，当收件方收到Engagelab的邮件后，会查询Engagelab的SPF、DKIM、DMARC记录，如果没有记录或邮件来源与记录中的信息不符，则意味着这封邮件的发件人未获得Engagelab的授权，收件方会拒收这封邮件。

如果您完成了账户升级，您还可以在Setting中新增并配置自有发信域名、新增发件人名称，这能让您的邮件与主站点的域保持一致，以此来提高品牌声誉。

新增自有发送域名时，需要在域名的DNS服务器上配置SPF、MX、DKIM和DMARC记录，以确保邮件发送质量、接收服务的顺畅性和FBL反馈环。

配置成功后，需要耐心等待配置生效。在此期间，Engagelab将不断检测。您也可以通过页面上的按钮触发检测，检测合格后方可使用。

完成以上，您就可以使用验证的域添加发件人了。在邮件营销的活动创建中，您可以选择此发件人发送电子邮件。

另外，您可以在Setting中对退订页面进行个性化设置，以保持品牌一致性。

关于极光

极光（Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初，极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务，凭借先发优势，已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强，极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案，帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求，以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用，助力企业数字化转型。