AI大数据视频智能预警平台EasyCVR服务遇到加密狗授权失败是什么原因？

EasyCVR视频融合平台基于云边端一体化架构，具有强大的数据接入、处理及分发能力，平台支持海量视频汇聚管理，能在复杂的网络环境中，将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，实现视频资源的鉴权管理、按需调阅、全网分发、智能分析等。

TSINGSEE平台的授权都是通过加密机、加密狗来授权的，在授权过程中也会遇到授权失败等异常情况，今天我们来分享一下如果遇到授权失败问题，该如何排查和解决呢？

比如，在某项目中，用户使用加密狗无法成功对EasyCVR服务永久授权，于是请求我们协助排查。

因为加密狗设备是直插在物理机进行授权的，所以遇到授权失败的情况，我们先查看一下机器是否识别到加密狗设备。

• 在Linux系统中，可以使用lsusb命令；
• 在Windows系统，可以通过【设备管理器】-【人体学输入设备】下找到USB输入设备，查看“事件”下的信息。加密狗的编号是VID_04B4&PID_D316。

Windows系统如下图：

在该项目现场，可以确认机器已经识别到加密狗，但EasyCVR平台却无永久授权的字样，如图：

这时我们可以从EasyCVR服务进行排查。授权在服务运行异常时，也是无法授权成功的。所以，我们应当优先查看当前的EasyCVR服务是否启动正常。

如下图所示，当前的进程只有easycvr并没有内核easydss，所以确认是流媒体服务没有正常启动，同时也发现，用户是以非root权限在中文目录下执行程序的，而内核easydss服务启动异常大概率也是因为权限不够。

因此，我们先将当前服务卸载，然后切换root账户，将EasyCVR的压缩包放在全英目录解压，并给予start.sh和stop.sh权限，再执行start程序。EasyCVR服务完全启动后，此时可以看到平台里显示永久授权成功了。

EasyCVR平台可在复杂的网络环境中，将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，借助大数据分析的决策判断，为摄像头、网络存储设备、智能终端、视频监控平台等提供一体化的视频接入、分发、存储、处理等能力。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。