ISO9001认证怎么做？ISO9001质量管理体系认证知识科普

ISO9001认证怎么做？ISO9001质量管理体系认证知识科普

ISO体系简介： 国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。ISO 9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版、2015版的修改，形成了现在的ISO 9001:2015系列标准。 2015版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准： ——ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》 ——ISO 9001《质量管理体系 要求》 ——ISO 9004《追求组织的持续成功 质量管理方法》 ——ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》 ISO 9000标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，且适用于各种类型,不同规模和提供不同产品的组织。实施ISO 9000标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对提高组织的管理水平能够起到良好的作用。

一、什么是ISO9001？

ISO9001标准是国际标准化组织(ISO)在1987年提出的概念，是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证及时委员会)制定的国际标准。通过认证的企业证明在各项质量管理上达到国际标准，能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。认证，专注ISO体系认证,ISO体系认证、ISO50001能源管理体系认证、供应链管理认证、售后服务认证等。

二、ISO9001体系认证特点：

1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理最普遍、最通用的规律。

2、ISO9000的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。

4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

三、ISO9001体系认证意义：

1、通过认证使企业具有了走向市场的通行证。

2、增进国际贸易，消除技术壁垒，与国际先进管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系。

3、规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩。

4、增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益。

5、强调以顾客为关注焦点，满足顾客不断变化的要求和法律法规要求，提高市场占有份额。

6、强调持续改进，全面提高企业综合素质和整体水平，使企业不断发展壮大。

ISO9001质量管理体系认证

四、ISO9001体系认证咨询流程：

第一步：咨询老师初访，对公司有个大概的了解，对公司作出分析与策划。

第二步：让员工了解标准内容和9001的可行性，对公司负责人及相关人员进行内审员培训。

第三步:咨询老师针对性的指导工作组，编写流程图，产品描述，确定关键控制点，确定方针，目标，承诺和组织机构，确定体系结构及采用标准条款程度，进行管理手册，程序文件的编写，修订。

第四步：咨询师对公司各部门的文件进行总结性的详细的发布。

第五步：体系正式运行，公司上下全动员进行系统的运行。内部开展一次试验性的审核，然后管理评审，进行改进。

第六步：提交申请，进行正式审核，审核员对不符合项提出意见进行整改，并在咨询老师协助下，企业顺利通过整改关闭，取证及后续的持续改进和努力。

五、ISO9001体系认证所需资料：

1. 营业执照，组织机构代码证副本复印件;

2. 企业简介、组织机构图、部门负责人的职责权限人员名单;

3. 客户服务合同(客户名称、产品名称、数量、签订日期)，至少两份合同;

4. 质量手册、程序文件及公司执行的各种现有管理制度，填写的表格文件;

5. 供方名称、地址、电话及采购的相应产品的相关表格记录;

6. 公司总经理姓名、质量负责人、公司电话、传真、邮编;

六、ISO9001：2015标准－iso9001体系认证：

国际标准化组织（英文缩写为ISO）对9000族系列标准进行"有限修改"后，于1994年正式颁布实施ISO9000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即"彻底修改"。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、ISO／DIS9001和ISO／DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。相继经历了94版标准和2000版标准，ISO9001：2008国际标准已于2008年11月15日正式发布，中国国家标准GB/T19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。(参考：关于GB/T19001-2008标准转换认证服务的通知)2015年9月23日，万众瞩目的ISO9001:2015新版标准正式发布!宣告着第三代管理标准(G3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。

ISO9001：2015质量管理体系标准正式发布三年期满后，2008版标准立即废止。

ISO9001——世界范围内被最广泛采用的质量管理体系标准，已经让全球数百万的组织受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,这是企业体验到的ISO9001所能带来的益处。

该标准已进行了自2000年以来的首次重大改版，融入了根据全球用户和专家反馈所进行的变更。同时，ISO9000中所定义的对于理解ISO9001至关重要的术语也已被修订，且此标准于9月23日与ISO9001同时发布。

iso9001体系认证－ISO9001:2015新版标准一些重要变化包括：

·更加强调构建与各个组织特定需求相适应的管理体系;

·要求组织中的高层积极参与并承担责任，使质量管理与更广泛的业务战略保持一致;

·对标准进行基于风险的通盘考虑，使整个管理体系成为预防工具并鼓励持续改进;

·对文档化的规范要求简化， 组织现在可以决定其所需的文档化信息以及应当采用的文档格式;

·通过使用通用结构和核心文本与其他主要管理体系标准保持一致;

七、ISO9000认证的误区

误区一：无用论

经常听到有人批评质量管理体系，说这个体系是没有用处的、劳民伤财的;还有人批评GB/T19001标准，说这个标准没有给出具体的解决方案，是个空洞的标准。因为有很多持批评意见的人对质量管理的理论及实践缺乏整体认识，所以这些说法可以理解，但是很难苟同。

误区二：万能论

“获得了质量体系认证证书就是取得了通往国际市场的通行证”，这句话在上世纪九十年代被广泛传播。一时间，企业导入GB/T19001标准建立质量体系并通过认证成为时尚，宣传广告一定要用“荣获证书”的字眼。舆论的渲染使得各方面将质量体系的功能放大了，使其成为一个万能的工具，将原本仅关注产品质量的稳定性、可靠性的工作提升为关系企业能否参与国际竞争的工作，加大了对企业质量管理部门的压力。这种过高的期望也为后来产生的质量管理体系“无用论”埋下了伏笔。

误区三：过时论

很多企业获得质量管理体系认证证书后并不是继续巩固质量管理体系、对其实施持续改进，而是片面地求新、求高，着急导入六西格玛、卓越绩效模式等管理理念和方法。在这里必须强调，基于GB/T19001标准的质量管理体系是企业经营管理大厦中一块离不开的基石，只有质量管理体系稳固了，大厦才会安全。须知，基石是永远都不会过时的!

误区四：唯证书论

随着改革开放的进展，思想的解放与对财富的追逐使人们更乐于抓住眼前的机会获得即时的收益。在企业管理上，人们更关注立竿见影的结果而忽视基础管理工作，这种浮躁心理在很多企业导致了急功近利的管理风格，反映在对待质量管理体系的态度上，就是“唯证书论”。

八、ISO9001认证费用大概多少？

ISO9001认证费用需要多少钱?现在很多企业都会进行ISO9001认证，ISO9001认证对企业来说是非常重要的，ISO9001认证与公司的未来发展有关，并且会关系着客户是否愿意与贵公司合作，以及是否能够成功打开全国甚至全球市场。由于ISO9001认证如此重要，那么办理ISO9001认证的费用是多少钱?

目前，中国大约有200个授权认证机构，其中包括一些由外国机构开设的办事处。一般来说，外国认证机构收取的费用一般远高于国内认证机构。

公司人的数量不同会导致不同的认证费用：由于认证公司主要根据公司人员数量来安排审计时间，而且人数越多审查时间会越长，这也意味着越多的公司报告认证机构的审计成本越高，自然价格越高。按照有关规定，每增加100人，人数档次将每增加一级，外资认证机构的审计费用将增加。培训费用：ISO9001认证培训费用的数量主要取决于公司对培训的要求。对于要求越高的价格越高。