三谈 钉钉、企微、飞书 的不同：优势即劣势

钉钉，关键词是“管理”。优劣势都是抓住了老板的心

优势是靠服务老板，强管控的功能起家，签到、已读、Ding、考勤机等，在早期获得了海量客户。但因此形成的品牌认知，会让不少年轻人，包括年轻的老板，不认同，认为理念不够先进。我身边就有不少“先进生产力的代表”，形成了一种推飞书踩钉钉的“政治正确”。
当然，钉钉肯定也能意识到这点，随着通过“讨好老板”让用户数达到5、6亿之后，显然也从“规模做大”的高速扩张期进入了“价值做深”的平台发展期，比如新推出的3个重要模块——钉钉文档、钉钉会议、钉钉项目，能显著感知到钉钉在努力提升协作效率，给员工（而不只是老板）更多价值，而这正是飞书占据的用户心智。
一个领域的头部产品在做大以后，功能层面可以无限接近，但用户心智是另外一个问题，需要很多时间来改变。
钉钉把团队刻意限制在2k人，显然就没法啥都自己做了，于是倒逼自己用更开放的平台化打法，和生态里的海量玩家一起，把钉钉打造成成（传统）企业数字化转型的入口，比如提供了企业二次开发的低代码平台，提供了接入用友、金蝶等垂类SaaS产品的能力，提供了各种解决方案的定制能力，甚至单方面提供了直接给微信发消息的能力。
这就继续回到了阿里擅长的路径上，当然少不了阿里云背后的支撑，才能有“云钉一体”。
从“霸道”到“有事好商量”，是一年来最显著的变化，这是一些钉钉的合作伙伴给我的反馈。

企微，关键词是“沟通”。优劣势都是和微信无缝对接。

优势是靠与微信的无缝互通，成为需要与大量外部客户沟通的岗位的首选，比如销售、客服、家校互动等场景。依托微信这个老少咸宜的超级App，企微占据了巨大的入口优势，企业想经营私域的时候，加个微信最自然。
问题是，企业用户的心智中，企微会变成一个营销服务的工具，就比较薄，很难深入企业业务流。虽然在解决方案深度上，企微暂时介于钉钉和飞书之间，但，还是有很多企业只把它当做和客户的沟通工具。
目前看，似乎企微选择了守住腾讯最擅长的沟通，做个好用的工具，再伺机而动。投入小，易守难攻，ROI很高，但从目前团队人数来看，似乎野心也不是很大。

飞书，关键词是“协作”。优劣势都是代表了先进生产力。

优势是理念先进，至少对外宣传造成的感知是这样，“下一代工作方式”，现在虽然体量小，但有未来。
产品精致，定位明确，但注定只能先打动一小批特殊的用户——数字化程度已经很高的企业，当然这是生产力很高的一批人，被飞书内部定义为“知识工作者”。比如造车新势力的“蔚小理”，都用飞书，他们的号召力不容小觑。我和一群朋友众包翻译的时候，也选了飞书，用上飞书，就有一种“妈妈，我代表了先进生产力”的荣誉感，：）
飞书从员工个人出发，更偏效率工具，简单易用，而钉钉作为管理工具——使用前是要组织培训、使用中是要随时服务的。
团队人数上看，野心不小，应该是打算自己做一个精致的闭环，我先就封闭了，啥时候开放再说，有点像早期的iPhone（与Android的对比）。
飞书最大的问题是将来的做大、破圈会碰到巨大挑战，飞书诞生于字节极其先进的生产力情境，但，破圈以后，比如到了制造业，似乎要向下兼容，把生产力降速以匹配传统企业的生产关系，不容易。
字节果然还是喜欢“大力出奇迹”，这种饱和式攻击的感觉，上一次还是华为下定决心要做手机的时候。大几千人的投入，对公司的耐心是个挑战，但对行业来说是好事，可以快点看到结果。

总结：钉钉——上下同欲、微信——内外互联、飞书——左右共振。