AI识别选餐,自动称重计价,人脸识别支付,档口自助取餐…… 相信很多人都体验过这样的食堂,这样的智慧食堂越来越多,逐步开始重构餐饮消费体验。 然而,食堂的数字化转型尚处于发展阶段。以某数字化食堂产品企业为例,餐饮业的数字化发展成为其业务增长的助推力,但随着市场需求增多,企业的持续性发展也迎来了诸多挑战。而在更新软件保护和授权策略后,该企业迎浪向上,不仅走出了发展困境,更是稳固了其在智慧食堂领域的领先地位。 核心竞争力和市场力双遭打击, 如何破局而立? 当在自选餐线选好了菜品,就餐人只需将餐盘放置在结算台的结算区,系统将会通过摄像头扫描餐盘,依靠算法进行菜品识别并完成自动计价,就餐人可通过人脸识别、扫码等方式完成支付,这是在智慧食堂选餐的流程。而实现整个流程的基础则是RFID和AI技术,该企业凭借领先的RFID和AI技术自主研发餐线无人收银、计量自助餐、人脸消费机和食堂管理软件等核心产品,获得多个行业专利,成为智慧食堂领域的领军企业,核心产品和专业技术直接决定了其强大的行业竞争力,但早期因其软件授权策略较为单一,不仅核心竞争力受到侵害,市场拓展力也面临着诸多挑战。 对产品的防复制保护力不足 该企业在早期将软件产品部署到客户的某个服务器运行,在没有任何没有保护机制的情况下,软件遭到二次分发,被部署到其他机器运行,这无疑对该企业的潜在收入盈利造成损失。 软件容器化部署时的代码安全保障不足 出于客户的项目快速交付和弹性化部署的需求,部分交付需要在私有的容器化环境下运行,这意味着核心代码将暴露在客户的设备端,知识产权与核心竞争优势被洞悉和窃取的风险增大。 传统的硬件锁授权灵活性较低 不同客户对授权的要求是有差异的,有些对单一主机授权即可,有些则需要更多灵活授权的考量,这就要求企业有足够的的灵活性来满足差异化的需求和交付场景,否则难以支撑业务快速发展的需要。 如何满足客户的动态需求 客户需求是在发生衍变的,如何通过弹性扩展满足客户不断升级的需求,也成为该企业的一大挑战。 调整知识产权保护决策, 维持强盛生命力 在经历诸多挑战后,该企业意识到更新软件保护策略刻不容缓。凭借灵活的产品授权和高效的授权管理方案,圣天诺成为该企业的合作伙伴,在保护其知识产权不被侵害的基础上,满足多场景下的产品交付需求,助力该企业稳固了在智慧食堂领域的领先地位。 通过圣天诺Envelope外壳的数据保护功能对该企业的数据文件进行自动化的加密处理,只有受保护的应用程序能够识别已被加密的数据文件,并对该软件的运行环境做了校验,从产品交付端保护该软件不被复制,保护了该企业的营收利润。此外,该企业还选择了API函数接口来加密其代码,利用API函数接口,可根据实际需求对数据进行自主设置,如在一些关键处对关键数据进行动态保护,或是把企业的标识信息添加到数据当中去,使得软件只能被授权用户访问,即只有在硬锁或授权许可存在并生效时,软件才能运行。 更新软件授权策略, 加快市场布局脚步 通过圣天诺的保护方案,该企业维持了其商业基础收入,而在增加收入流方面,圣天诺同样送来了“东风”。 餐饮行业的数字化转型仍在探索中,所以一些商家更倾向于“试用版策略”,或者预设软件的使用期限。在以往,该企业会把软件和授权绑定在一起,即将业务模式写进代码,这样的定制化代码只能适应单一客户,无法应对其他授权场景的变化。而圣天诺方案让该企业具有了软件授权的高度灵活性,无需改动代码,即可实现按需计费和交付,从而快速支撑业务场景扩展的需要,及时满足其客户需要。 同时,通过增强授权更新的可控性,能够更有效地管理终端或容器数量的扩容,通过续费、延期,以及支持迅速实现多终端之间的迁移云授权来扩展服务范围等方式,增加新的、可持续的业务收入流。 圣天诺软件授权可以实现: 永久的一次性销售模式,一份销售即一份收入; 按照期限销售或者控制尾款; 按照功能模块销售; 按照用户数销售; 按照订阅模式销售; 通过大量发行试用版,快速触及用户,提升购买转化率。 从该案例我们能看到企业寻求创新型软件授权机制的原因,是为了能够应对市场挑战,并支撑业务弹性化发展。对于企业来说,保护是基础,发展是核心,该数字化食堂解决方案企业正是关注到了这一关键点,积极转变授权方式,在数字化浪潮下稳固其核心竞争力,令软件的商业价值得以更充分的发挥。 |