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蓝屏修复-0xc0000428修复过程

时间:2023-02-14 20:33:59浏览次数:42  
标签:修复 dmp 报错 0xc0000428 修复过程 驱动 蓝屏 驱动程序

1. 说明


1.1 此方法只提供排错及解决思路,并不能完全百分之百解决所有0xc0000428报错问题,实际问题需要根据实际需求来针对解决,提高解决问题的能力才是根本


2. 问题描述

2.1 开机后无法成功加载系统,直接报错或者开机后直接报错,导致无法成功进入系统,反复修复重启


3. 解决思路

3.1 如上图所示,首先可以确定该报错由[iaStorAVC.sys]驱动文件导致

3.2 iaStorAVC.sys实际上是英特尔快速存储的驱动程序,根据报错提示有两种解决办法,由于时间成本及操作复杂度的考虑下我这里首先选择第二种方法

  1.到英特尔官方网站:https://downloadcenter.intel.com/zh-cn 更新正版驱动

  2.禁用驱动程序强制签名

  

3.3 禁用掉驱动程序强制签名后,进桌面后瞬间蓝屏报错

 

 查看报错code及报错源后,网上对于0xc0000221报错说法五花八门没有和我情况所匹配的,已知是由我禁用驱动签名后出现的,由于ntoskrnl.exe是windows的一个内核程序文件,该报错又是由我禁用掉驱动程序强制签名出现的,初步怀疑是没有彻底关机重启导致的。

3.4 强制关机后启动电脑,顺利进入系统


4.后续优化及检查

4.1 第一步选择将dmp拽出来先进行分析,因为也不知道这系统什么时候再来一次蓝屏

 可以看到有2个dmp是在客户手中生成的,有2个dmp是下午我开机时生成的,先分析前面2个dmp

 可以看到这2个dmp基本确定是驱动导致的,但是还需要进一步锁定具体是那个驱动导致,查询后该报错常常出现在休眠/唤醒时,结合客户有重新装过系统,基本可以锁定在显卡驱动上。

 首先先将丢失的驱动全部补齐,其次将现有显卡驱动卸载掉,换上稳定版驱动

 

其实到这步已经基本可以稳定下来了,下一步准备进行全盘扫描看看是否有损坏部分,如有的话进行修复


 

 1.先用sfc /scannow 进行扫描查找损坏文件并进行修复

扫描后的确是有部分损坏文件,但是用[sfc /scannow]无法修复

这个时候有2个解决办法

  1.取CBS.log日志文件,查看是由什么导致无法修复的,排错后再进行修复

  2.使用dism命令

[DISM /Online /Cleanup-image /ScanHealth] // 这一条指令用来扫描全部系统文件,并扫描计算机中映像文件与官方系统不一致的情况 

[DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth] // 计算机必须联网,这种命令的好处在于可以在修复时,系统未损坏部分可以继续运行

果断选择第二个


 

 [DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth] 使用这条命令时报错,其实这个时候犯了一个 很低的错误,该命令需要联网,但是我并没有联网,故报错

我们联网之后再用[DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth]修复成功,随后使用[sfc /sacannow]

显示成功

最后一步 [chkdsk c: /f] 重启开机

 顺利开机 问题解决

 

标签:修复,dmp,报错,0xc0000428,修复过程,驱动,蓝屏,驱动程序
From: https://www.cnblogs.com/wxm1996/p/17120789.html

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