EasyCVR老版本更新后视频广场无法正常查看视频是什么原因？该如何解决？

EasyCVR部署轻快、功能灵活，在视频能力上，可提供视频直播、录像、回放、检索、云存储、级联、告警等功能。平台可支持多协议、多类型设备接入，包括国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、海康Ehome等，近期我们又拓展了更多SDK接入，包括华为SDK、宇视SDK、萤石SDK、乐橙SDK。EasyCVR平台也为用户提供了丰富的API接口，便于用户集成与调用、二次开发。

近期有用户反馈，EasyCVR老版本更新后，出现了不能分组以及视频广场里看不到通道的情况。针对该反馈，我们立即进行了排查，今天来分享下原因及解决办法。

由于EasyCVR版本（v2.8.0）在旧版本基础上做了较大的更新，所以使用老版本的用户，在自行升级后就会出现不能设置分组以及视频广场里看不到通道的情况。

出现这种情况，主要是由于数据库不适配的原因，用户只需修改下数据库即可。

解决方法：

1）打开DBChannelInfo表，将通道的设备id（可以理解为deviceID）写入到gb_device_id和gb_parent_id这两个字段中，如图：

2）随后重启服务，设备分组和视频广场就恢复正常使用了。

EasyCVR视频融合云平台基于云边端一体化架构，兼容性高、拓展性强，并具备很强的视频监控直播、录像、云存储、检索与回看、告警、集群、级联、共享等能力，在很多实际场景中均有落地项目应用，如：智慧工地、智慧校园、智慧社区、智慧楼宇等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验与测试部署。