技术服务深耕本地市场：阿里云在日本的探索与实践｜国家经理专栏

作者简介：

**宋子暨

阿里云智能日本及韩国大区总经理

宋子暨先生拥有15余年的IT和云计算的全球化工作经验。他于2014年加入阿里云，作为阿里云国际化初始成员负责全球的合作伙伴和渠道体系建设，随后从零开始搭建了阿里云日本业务。他凭借了敏锐的商业嗅觉和深刻的业务洞察，将阿里云在日本的业务拓展方向聚焦于游戏互联网，并且在这一细分领域与众多本地头部企业建立了良好的合作关系，树立了良好的口碑。

作为亚洲最成熟的市场之一，日本的云计算市场方兴未艾。根据权威研究机构IDC测算，2021年日本云计算的市场规模达到300亿美元，同比增长34.7%。未来五年，这个数字还将增长至2.5倍。

作为云计算服务商出海的先驱者，阿里云于2016年就开始了在日本市场的布局，先后于2016年和2019年设立两座数据中心，为众多包括日本头部的游戏互联网企业在内的客户提供算力、存储、数据库等基础云资源以及AI算法类服务。就在这个月，阿里云在日本正式启用第三座数据中心，以形成更高可靠性、高弹性的3AZ可用区形态，满足日本市场快速发展的业务需求。

如今，许多日本企业已经完成了从传统IT架构向云计算平台转移，并积极尝试大数据分析和AI技术以促进业务效率的提升。如何在客户要求高、追求极致的日本市场为客户提供真正的价值呢？自从踏上日本这片国土，我便一直思考这个问题。

日本是一个传统的互联网大国。作为Business Continuity Plan（业务持续性计划）的手段之一，许多公司十余年前便开始使用云计算服务，以保障在地震等自然灾害来临之时业务也能正常运行。随着业务扩大和行业竞争日益激烈，游戏互联网行业的客户迫切需要更高品质的云服务，在实现业务稳定运行的前提下，减轻工程师在基础设施的搭建运维负担。

游戏上市公司Enish采用了阿里云云原生数据库PolarDB以及容器技术，确保了游戏上线期间的海量访问，在为玩家提供更顺畅体验的同时，节省了30%以上的云服务使用和运维成本。 日本最大人工智能企业Preferred Networks则通过阿里云独特的cGPU技术极大提升了AI服务开发时所需的GPU使用效率。我们还通过提供响应速度远超友商的7*24小时专属TAM（Technical Account Manager)服务，为日本客户的服务上线保驾护航。

另一方面，我们也积极利用阿里巴巴在大数据和AI算法领域的技术能力，助力解决日本企业和社会面临的一些挑战。

例如，阿里云通过和日本互联网公司M3合作，利用阿里达摩院的医疗图像解析技术，帮助日本200多家医院在20秒之内就能获得了初步诊断结果，极大地减轻了医生的负担。

此外，我们的车牌隐私保护AI以超过95%的准确度，帮助日本最大的二手车集团IDOM实现业务流程自动化，削减了90%的人员成本。这些合作作为中日两国互联网企业的合作案例，获得了NHK、日本经济新闻和雅虎日本媒体多次的关注。

和其他国家一样，疫情促使日本的零售等传统线下行业加快了数字化转型的脚步。未来，我们将进一步将阿里云在中国的生态优势和服务日本本地市场的经验结合起来，联合本地合作伙伴进一步打造电子价签等符合本地市场需求的一站式解决方案，为传统行业数字化转型做出更大贡献。