介绍
RGCA：Requirement Goal Concept Architecture
- 需求
- 目标
- 概念
- 架构
利益相关者与需求
从需求到目标
目标
| TO（为了） | BY（通过） | USING | 排序 |
|---|---|---|---|
| 为了提高对学员的信任度，提升付费转化 | 在系统中建立学员档案 | 关键目标 | |
| 为了提供学院满意度，提高服务质量与续费 | 在系统跟踪学员作业质量，以及问题辅导 | 关键目标 | |
| 为了促进学院完课率 | 以学员课程计划跟踪与提醒 | 理想目标 |
价值与核心功能
功能
价值
| 受益者 | 机构 | 学员 |
|---|---|---|
| 需求 | 加入机构 | 辅导 |
| 与利益相关的属性 | 机构信任度 | 学分 |
| 过程属性 | 及时 | 及时 |
与解决方案相关概念
服务概念
