外贸业务员怎么找客户,米贸搜整理一下内容,希望可以帮助到你:
#1关键字方法
选择合适的关键词,直接找到潜在客户发布的购买信息。
由于汉语词汇丰富,在选择关键词时,宜用同义词或近义词。另外,说到行业,你也要注意英文的行业术语,以及这个产品最喜欢的表达方式。比如菠萝,一般都用,但是很多外商喜欢用菠萝。了解更多相关的行业英语将有助于你收集信息。
有一个小技巧可以判断几个同义词哪个更受国际欢迎和常用,那就是分别去Google搜索,看哪个得到的页面更多,尤其是专业网站的。这不仅可以作为以后搜索信息的参考,也可以作为以后和外商交流时用词的参考。
直接用关键词查找关于供求的信息,自然比通过B2B网站搜索信息更专业、更细致。
#2反向方法
在国际贸易商中,无论是批发商还是零售商,都需要买卖,这是逆规律的关键。
找那些在网站上卖的商家。虽然他们不公布进货信息,但是既然卖,肯定需要货源。当然,他们肯定有现成的货源,但不代表你没有机会——其实机会比你想象的要大。
即使有了货源,大部分买家也不介意寻找更多合作的供应商来降低风险,进行比较或者讨价还价。更何况很多产品品类相同但风格不同,你可以向他们推荐你的很多产品。
显然,找到这些在自己网站或其他网站销售产品的客户,比找到买家要容易得多。
唯一的障碍是这些客户在互联网上发布它。自然大部分都是负责销售的部门的联系方式。如何在电话或邮件联系客户的销售部门时尽量帮你转接给采购部,这需要每个人的技巧。
另一方面,把产品卖给客户,努力成为他们的货源,这种逆向方法成功的几率比想象的要大得多。
#3水平方法
除了专业产品,很多产品,尤其是手工艺品和家居日用消费品,都有广泛的潜在客户。当我们得到一个客户的信息,即使他购买的产品不是你生产的,只要品类接近,我们不妨试试,不管是产品功效接近,还是材质接近。例如,向想要木制相框的客户介绍金属相框,向眼镜的买家出售彩绘玻璃盘子等。,并横向扩展产品延伸,寻找交易机会。
特别是对于横向方法找到的客户,推广方法不要急。因为顾客已经有了预期的购买物品,这种急切反而会引起反感。最好以和平的方式提供建议和信息。只要做个介绍,不要急着成交,争取客户主动要求进一步了解,就成功了一半。
横向法可以和逆向法结合,扩大寻找买家的范围。
#4纵向方法
垂直法多用于原材料和半成品的销售,即了解你的产品的最终用途或深加工用途。除了专门的原料买家,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,联系他们。通常情况下,销售信息比购买信息更容易找到,联系方式也更公开。
关键词,逆序法,横线法,竖线法相辅相成,结合在一起效果更好。特别是如果你有机会参加传统的展销会,在收集了大量的名片后,可以通过这些方法来拓展交易空间。
#5打开一封信
拿到潜在客户的联系方式后,下一步当然是主动吸引客户,争取贸易机会。所以,开信很重要。
信函习惯的格式是先说明获取客户联系方式的方式,以免唐突。比如“我有幸在广交会上拿到了你的名片”、“同行介绍的”、“我在某某网站上看到了你的购买信息”等等。
接下来简单介绍一下自己,包括公司规模,成立时间(国际贸易商更喜欢老字号企业,感觉信用等级高),产品,尤其是主打产品介绍,双方合作诚意,联系方式。
需要注意的是,信函要用文字书写,突出公司及其产品的优势,增强吸引力。但是不要太详细太长。需要注意的是,开信不是征文比赛,其目的是吸引客户的注意力和兴趣,引诱他们回复。所以收藏和放生是最好的方式,有所保留。“如果想了解情况,请联系并详细讨论”。
#6电子邮件大战
电子邮件是目前外贸中最基本的联系方式。没有电子邮件,外贸几乎寸步难行。
如果你建立了一个网站,通常会同时在网站下面有一个邮箱,这是外贸的首选。因为这样的邮件会用你的网站名称作为后缀,给人一种正式感和力量感。
不管你用什么收发邮件,建议做一个签名文件,也就是固定的邮件签名,以示正式。利用好电子邮件,能起到的作用远不止“联系方式”这么简单。
首先,由于电子邮件沟通的成本很低,在市场发展阶段,不像传统的电话或传真,很容易引起客户的反感。其次,电子邮件的格式和措辞相对轻松,比古板的企业传真更容易拉近与陌生客户的距离。
此外,由于电子邮件的格式不受限制,适当使用一些缩写或常见的网络符号可以放松气氛,沟通感情。比如用hi代替闷亲爱的,用“:-)”表示微笑等。,但这必须在建立联系,通过几封信之后才能使用,否则容易适得其反。
#7展览和客户跟进
虽然网上外贸比重越来越大,但传统的展销会仍然是直接找客户的主流形式,效果更加集中。特别是在广交会上,来自世界各地的进出口贸易商前来参观洽谈。那么参加广交会需要注意什么呢?
首先,一定要深入了解自己的产品,记住不同的质量和价格,尤其是款式比较多的产品类别。其次,准备好记录工具,认真快速地记录客户的询问和要求是非常重要的,这是后期跟进的关键。此外,利用机会参观同行的展位,了解竞争对手的动态,如果可能的话,与年长的同行交流信息,交朋友。
展销会上,待客热情周到。如果遇到几个客户同时来访,注意先跟他们打招呼,然后按顺序一个一个地聊。你不应该忽视客户,但尽量不要同时与几个客户交谈。
订单和合同往往可以当场拿到,但更多的工作需要后期跟进。交易会结束后,我们会及时整理信息,对参观过展位的客户逐一问候,确认询价,补充更详细的产品信息,让客户的兴趣变成实际订单。
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另外重要提醒:长期以来作为外商发展客户重要渠道的LinkedIn,在中国大陆登录时将被强制跳转到更新后的LinkedIn工作场所,失去直接搜索客户、添加好友、交流交谈等必备功能。正因为如此,很多人手忙脚乱,不知道如何处理,甚至出丑,导致自己的LinkedIn账号被封。
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