1、FreeSWITCH控制台快捷键（4.4）
2、FreeSWITCH目录结构（5.2）
sounds目录 、 storage目录 、 conf目录 。
3、配置文件（5.3 & 3.3）
4、vars.xml —— FreeSWITCH 中默认的全局变量（5.3.2）
注：这里除了 global_getvar，还有常用指令：eval ${base_dir} 、eval ${local_ip_v4} ——进行查看这些变量的值
其他的一些变量对应的值：（1）${domain}、${domain_name}、${local_ip_v4} —— 192.168.67.124 ； （2）${hostname} —— DESKTOP-NKI3BLU ；（3） ${base_dir} —— C:/Program Files/FreeSWITCH ； （4）${sounds_dir} —— C:/Program Files/FreeSWITCH/sounds ； （6） $ {hold_music} —— local_stream://moh ; （7） （8）（9）（10）
5、默认号码及说明（3.2.2）
6、API 与 App 的本质区别（4.6）
API（命令） 列举：originate、uuid_bridge、version、status、
App（程序） 列举：answer、 echo（还有 park、hold、bridge） 、info（把该通道的所有的变量（通道变量）都打印到log中）、log（其作用是将信息写到日志（Log）中）、
7、正则表达式（6.1.3）
注：regex 要匹配的字符串 | 正则表达式 —— 测试所写的正则表达式是否正确。
8、日志Log的级别（6.1.4）
快捷键： F7：console loglevel 0 —— 设置后，对应 
F8：console loglevel 7 —— 设置后，对应
9、部分Info中显示的变量与通道变量的对应关系
10、Dialplan 中的测试条件
11、常用的 Dialplan（6.4）
更多见6.4。
12、判断FreeSWITCH是否运行
13、FreeSWITCH中与编码相关的主要命令
14、关于呼叫中设置声音的操作
第1例：（3.4 - FreeSWITCH用作软电话）
设置好FreeSWITCH软电话后，从分机上进行呼叫。
在C:\Program Files\FreeSWITCH\conf\autoload_configs\portaudio.conf.xml 文件中，进行如下修改/添加：
注意格式！！！
需要注意的是：修改了声音文件后，reloadxml后，进行呼叫，但是实现不了修改（而重启FreeSWITCH就可以了）；
如果直接写： <param name="ring-file" value="test1_3.wav"/>
同时把该声音文件放在C:/Program Files/FreeSWITCH/sounds/en/us/callie/下，运行，显示错误：[ERR] mod_portaudio.c:355 Cannot open test1_3.wav, disabling ring file!
第2 例：通过originate指令呼叫用户：
originate user/1234 &playback($${sounds_dir}/test1_2.wav) —— 可以指定声音(拨通后才会听到指定的声音，其实何时听到声音以及何时拨通，取决于动作 action application="answer"/> 和 动作 <action application="playback" data="${sounds_dir}/test1_3.wav" />的先后顺序，也就是执行顺序，而且，音乐是要播放完的）
如果直接写：
originate user/1234 &playback(test1_2.wav)
则：要把该声音文件放在C:/Program Files/FreeSWITCH/sounds/en/us/callie/下，否则检测不到！！！
第3例：通过拨号计划指定声音
如：
<extension name="Test_zhou_2">
<condition field="destination_number" expression="^11\d+$">
<!-- 以下这种方式，要把该声音文件放在C:/Program Files/FreeSWITCH/sounds/en/us/callie/下，否则检测不到！！ -->
<!-- <action application=" playback " data=" test2.wav " /> -->
<!-- 或者 -->
<action application="playback" data="${sounds_dir}/test3.wav" />
<action application="answer" />
<action application="echo" />
</condition>
</extension>
注意的是：1）如果直接写：" test2.wav "，那么要把该声音文件放在C:/Program Files/FreeSWITCH/sounds/en/us/callie/下，否则检测不到！！！
另外，关于录音设置的，参考：10.1.1
15、RTP协议
16、录音record （11.5）
输入指令：originate user/1234 &record (C:/test2/1.wav) —— 可以进行录音
但是改变路径后：
originate user/1234 &record(C:/Program Files/FreeSWITCH/test/1.wav)
又或者：originate user/1234 &record(C:/Program Files/FreeSWITCH/recordings/1.wav)
会正常建立通话，但是没有生成录音文件。（C:/Program Files/FreeSWITCH路径下不可以保存？？？可能是权限问题）
另外：
呼叫一个rec开头的号码，会出现 FreeSWITCH 直接退出的情况。
将expression="^rec（.*）$" 改为 expression="^16\d+$"后就可以正常录音了。
以上，
将录音的保存路径改为C:/Program Files/FreeSWITCH下时，不会生成对应的录音文件，但是会在C盘下生成 名为 Program.PCMU的文件。
上面说的是单腿录音，下面介绍一下 对两条腿进行录音（参考11.5.2）：
首先，输入指令： originate user/1234 &echo —— 接通后会生成对应的uuid
然后，输入指令：uuid_record <channel_uuid> start C:/test/1.wav —— 对正在进行的通话录音（需要事先知道相关channel的UUID）
如果决定不录音了，可以输入以下指令：uuid_record <channel_uuid> stop C:/test/1.wav
同单腿录音，当改变录音的保存路径为 C:/Program Files/FreeSWITCH文件下时，不会生成对应的录音文件，但是会在C盘下，生成对应 Program-in.PCMU、Program-out.PCMU 两个文件。
最后，可以对所生成的录音进行playback测试：
即在Dialplan中正常进行设置：
<action application="playback" data="C:/test/1.wav"/>
而且对于上面不按规定路径生成的文件（单腿录音）：Program.PCMU ，也可以通过playback直接播放（只要在播放时不带扩展名）
在Dialplan中的设置如下 ：
<action application="playback" data="C:/Program"/>
双腿录音，同理。
（注：.PCMU 文件称为原生格式的文件，可以最大限度地节省系统资源，具体参考11.5.5-原生格式
单腿录音时，要想将声音生成录制成原生格式，只需在录音时不提供录音文件的扩展名即可。
如：
originate user/1009 &record(C:/test/12) —— 就会在对应文件夹下生成12.PCMU文件
双腿录音同理，输入指令：
uuid_record a0983b53-c93f-4f9e-92b6-15231ca8d131 start C:/test/zhou —— 就会生成zhou-in.PCMU 和 zhou-out.PCMU两个文件 ）
17、相关模块
（1）mod_portaudio —— 支持本地的音频设备（默认不编译）
（2）mod_native_file —— 为了最大限度地节省系统资源，可以将声音文件录制成原生（Native）格式。这种格式就是由mod_native_file 模块提供的。
Native 格式：
（3）mod_shout —— 实现了对MP3文件的支持
（4）mod_local_stream —— 该模块实现了一些Stream，即“流”(如：实现了local_stream)
（5）mod_flite —— 是FreeSWITCH基于Flite语音合成引擎的一个TTS模块。目前该模块仅支持英文
（6）mod_fifo —— 实现一些简单的ACD（Automatic Call Distribution，自动电话分配）功能
（7）
（8）
（9）
（10）
18、Say能读的数据类型
具体参考11.6.3。
19、playback的参数
（具体参考11.6.1）
1、声音文件
2、local_stream
3、silence_stream
4、tone_stream
5、file_string
6、其他接口参数
20、Dilplan中 action application 和data 的对应关系
参考：11.6.1或者11.7.1小节
如：11.7.1
这两种写法是等价的。
再如：11.6.1-6
21、fifo相关的通信变量
详细参考12.1.3。
22、mod_callcenter中动态管理队列和座席的相关指令
（以及mod_fifo 中的动态坐席的配置）
（具体参考12.2.2）
mod_callcenter提供了一个callcenter_comfig的API命令，用于管理与该模块相关的各种资源。
（1） callcenter_config agent set status 1005@default 'Available' —— （在座席已正确配置的基础上）把座席的状态变成Available，该座席就准备好接听电话了
（2）callcenter_config agent set status 1005@default 'Logged out' —— （同上）不会再有电话分配到该座席
（3）callcenter_config agent list —— 列出当前所有的坐席
如果座席本身没有在配置文件中配置，也可以使用，命令添加：
（4）callcenter_config agent add 1007@default callback —— 添加一个名字为1007@default的座席
当然，还需要用下列命令给它设置相关的参数，如contract：
（5）callcenter_config agent set contract 1007@default user/1007
（6）callcenter_config queu list —— 列出当前的队列
（7）callcenter_config tier list —— 列出当前的梯队
另外：关于mod_fifo模块中，提供了一个fifo_member 命令用于动态坐席的配置：
（1）fifo_member add user/1007 —— 增加一个座席
（2）fifo_member del user/1008 —— 删除一个座席
....
23、FreeSWITCH支持的媒体编码
FreeSWITCH支持的媒体编码默认是在conf/vars.xml文件中定义的，如：（参考：8.1.3&12.4.1）
注意：修改上述文件实际上修改的是全局变量，一般来说需要重启FreeSWITCH才能使之生效。
（12.4.1给出了不需要重启FreeSWITCH就能是使之生效的一个技巧（以UNIX类平台为例））
标签：Files,知识点,常用,录音,Program,FreeSWITCH,callcenter,mod From： https://www.cnblogs.com/kn-zheng/p/17025534.html