需求4个要素
- 用户需求
销售想在CRM报表页面增加导出功能 - 要素1： 用户
销售 - 要素2: 场景
数据汇总制作报表 - 要素3:诉求
方便计算业绩 - 要素：任务
数据导出
要能落地，成本可控。
建立用户画像
比如：
大明：对自己需求比较了解
构成需求的要素：场景
场是时间和空间，用户可以在一个空间里停留和消费，景是情景和互动。
需求优先级评估
受众 * 问题频次 * 满意度
用户需求需要转化为功能来实现，满足用户需求
举个例子：
用户需求：
健身教学视频的背景音乐太大，有时听不清执导的声音，希望可以调节背景音乐大小。
产品功能：
做什么功能解决用户需求，对应产品功能模块需要新增调整改动。
视频页面增上下拉调整背景音乐大小。