互联网迅猛发展,买买买已成为人们获取生活物资的重要方式,行业内也随之涌现了大批玩家。在激烈的竞争下,生活电商APP如何脱颖而出,成功吸引用户注意力?答案是:用数据驱动用户精细化运营。通过与MobTech深入合作,某移动阅读APP实现了用户画像深度洞察与用户精细化触达,找到了一条提升用户活跃与转化的有效路径。
作为一款生活类电商购物平台,某生活电商APP平台囊括了百万种物资,每日上新的产品也非常多样。面对海量产品,消费者往往会有选择困难症。如何优化APP智能内容推荐机制,让消费者快速找到喜欢且符合需求的物资?建立一个完整的用户画像体系不可或缺。
该生活电商APP平台依托MobTech大数据与MobTech提供的用户画像能力,构建了完善的画像标签体系。基于该体系,该生活电商APP平台对用户需求进行了更加深入的洞察,让优质产品高效连接潜在消费者,提升消费者买买买的效率。
首先,该生活电商APP平台借助MobTech的用户画像能力,将APP自有端内的用户搜索、浏览、互动、加入购物车等行为特征数据转化为符合业务运营场景所需的标签,此外,该生活电商APP平台还将APP自有标签与MobTech数据分析能力进行了有效结合、联合建模,进一步完善标签体系,高效洞察用户属性、行为偏好、媒体偏好等,加深对用户的多维认知。
多维的用户画像,使该生活电商APP平台在清晰了解用户性别、年龄阶段、职业以及不同消费习惯、兴趣偏好等的基础上,能够针对不同细分人群的需求制定精细化的内容运营策略,在APP首页热门推荐、新品推荐等资源位的运营上,该生活电商APP平台也可以基于完善的标签体系,为不同的用户群体提供不同的热销榜单和各类主题产品,多维度满足各类消费者的喜好,提高用户粘性与留存。
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