电商项目项目讲解【杭州多测师】【杭州多测师_王sir】

我们最近的项目做的是一个电商的项目，主要包含了首页、购物车、订单管理、个人中心等模块，我们
客户可以通过我们的首页进行商品的选购并提交订单，此时我们系统会调用创建订单的接口，并创建
一笔待支付的订单，将订单的数据落在订单简水表中，然后客户端可以发起支付，进行支付控件的唤醒
和支付方式的选择，在完成本笔订单支付后，商家可以根据支付完成的状态，进行快递单号的录入，这
时候我们会调用三方物流的接口，对快递进行追踪，接下来就是订单完成阶段，订单完成有两个触发
条件，一个是客户主动确认收货，我们平台将订单修改为已完成的状态，另一个是客户没有点击，但是
物流信息显示已签收，经过7*24小时之后，我们平台会强制的将本笔订单修改为已完成的状态，就完成了
本笔交易。在以上的流程中，我们测试工作的开展主要是分为几个方向，第一个是关于功能性的校验，比如
在首页做了一些关于商品的选购的功能，商品的展示和排序规则的校验，以及商品的搜索和分类的功能
测试；在支付阶段做了一些支付控件的唤醒，支付渠道的唯一性选择，涉及到优惠券的情况，我们也会
对预付款金额的最优方案做了一些测试，在商品的确认收货阶段，功能方向主要做了确认收货的功能
处理，以及订单评价的录入等测试；此外还做了对应的接口测试，比如，创建订单的接口、订单查询的
接口、支付的接口，针对接口中的字段的必填、非必填、条件必填、依赖性型字段的入参类型以及长度
做了接口功能的测试，其次，对整个交易链路进行分析，多接口的上下游场景进行组合，比如支付接口
要依赖于订单创建的接口成功/失败/超时等场景，看下支付接口是否能完成支付，对调用下游系统的
成功/超时/失败的场景也要进行分析，针对每一种组合场景的落库情况要进行数据比对，主要关注状态的
流转，以及金额的逻辑对应关系。基本上我们之前的项目是做了以上几个方向的测试工作。

我最近的一个项目是做的，话机世界商城的一个项目。

项目背景是，随着电子商务的发展越来越好，年轻人对于网络购物的需求远远大于线下实体门店的需求，为了

紧跟时代的潮流，增加公司的收益。所以开设了电商平台的业务。

我是负责订单方面的的：

订单方面可以从订单的状态转换方面来考虑，从订单的生成，到待付款，到待收货，到

待评价，到订单完成，最后到售后/退款这几个状态来分析，还要结合后台的数据跟数据库

表的数据来进行验证。

订单的生成，首先从用户权限考虑，没登录的用户无法生成订单，只有登录的用户才可

以进行购买操作: 一个订单的生成也包括几个方面，比如入口的测试，地址的编辑，积分、

优惠券的使用规则，会员优惠，快递，支付方式的选择。

1. 入口测试方面，可以从我们通过怎样的操作进入支付页面:
2. 地址方面首先要区分之前有无地址，没有地址的情况下我们要先创建地址，有地址的时候我们可以选择其他的地址:
3. 积分方面，我们要知道积分的兑换比例，以及积分的使用规则;
4. 会员优惠方面要知道有多少种会员，每种会员的优惠力度是怎样的,我们要怎样达到更高的会员:
5. 备注信息的话要测试备注输入框的合法性以及必须性:
6. 支付方式我们要知道有哪些支付方式，是否可以组合支付，比如积分跟余额，优惠券跟余额，积分跟优惠券之类的组合是否可以使用，还有一个需要详细考虑的是优惠券方面的分析，从有无优惠券，到有哪些种类的优惠券，到每种优惠券的可用、不可用情况的分析，到不同种类的优惠券组合分析:比如满减优惠券，一个无优惠券， 这个不用过多考虑，没优惠券就是现实中没优惠券，但是有优惠券的时候我们要考虑优惠券的分类，像通用满减，品类满减，专属商品满减，比如通用满减券满100减20,我们要分析什么时候是能用的，比如单件商品价格满100,多件商品价格满100,商品价格超过100,我们还要分析什么时候是不可用的，比如已使用过的优惠券我们是不可用的，后台操作优惠券失效后我们也是不可用的，超过使用期限的优惠券也是不可用的，商品价格没达到100的也是不可用的，这个是通用满减优惠券的分析;品类优惠券的话我们不仅要考虑通用优惠券的所有情况，还要考虑商品是不是这个品类的，是的话才可以使用，不是这个品类的话品类辆减优惠券时不能使用的，专 属商品满减券情况类似，最后我们还要分析，如果我们有二种优惠券都有，-件商品价格满100,商品同时是品类商品，专属商品的情况，商品是品类商品，但不是专属商品的情况，商品不.是品类商品，但是是专属商品的情况,还要分析意见商品不是品类商品，不是专属商品的情况，那我只有两种优惠券的情况呢，我们也要一分析到; 无门槛券同理，之后，我们还要考虑满减券跟无广]槛券组合的情况，还有就是我有多张可用的优惠券，是否可以进行切换，我有可用的优惠券，但我不想使用是否可以选择不使用优惠券，还有默认优惠券方式是否正确，这样- -分析下来思路就清晰了，也可以很好的避免遗漏现象的发生。

最后我们还要进行一次 弱网测试跟重复支付测试，订单生成之后要在后台查看是否有这个订单的数据，还要到数据库表里面去查看是否有这个订单的信息生成，尽量做到100%全覆盖测试。待付款方面的话要考虑待付款的订单能保存多久，什么时候会失效，比如般未支付订单15分钟未支付就会失效，订单就会被取消，还有我们自已主动取消订单要进行哪些操作之类的，如果取消订单或者是付款成功，我们还需看看后台的订单是否也同步取消或增加,还要查看数据库表的数据是否增加或者是删除。

然后待发货状态，待收货状态， 已完成状态， 售后/退款状态都是比较简单的，比如说查看订单详情，查看物流，复制订单编号，联系客服，确认收货，删除订单,再次购买都是比较简单的检测点,其中要注意的是每个状态下的退款中，请跟评价以及每种购买情况退款后的返还情况，退款申请跟评价里面有输入柜的地方要测试它的合法性跟空值，照片上传要测试照片的数量上:限跟照片格式还有照片是否必须上传;然后就是退款后的返还情况分析，比如只用积分购买只返回积分，优惠券购买不返回优惠券，余额购买返还余额，组合购买之后.的退款返还情况:最后要记得前后端的数据检查对比,以及数据库表的检查对比，避免前端操作了，后端没有响应，发生重大bug。

1. 项目中工作量最大的一部分

就是测试订单的部分，要考虑各种优惠券，打折，组合消费等情况

1. 这部分里有意义的bug

2、在计算优惠金额时要注意页面的布局。

服务器默认勾选了最大的优惠券500元。最大的优惠券在第二页（在第一页没有显示）。现在想重新选择优惠券时，进入优惠券页面不进入滑动页面，直接选择优惠券100元。这时优惠券将金额累加起来了变成900。应该是100元。优惠券只能单个使用。（当时没有复现原因，我将默认勾选的优惠券滑到了第一页）。开发说布局只扫了第一页。

测试的测试方法：第一次进来的时候选最底下的一个（第二页），再回到提交订单页，再进入心上优惠页选择第一个，再返回到订单页看结果是否有累加现象。