F项目管理基础
项目的基本概念
项目基本概念
项目
提供产品或服务而进行的临时的、一次性的活动
临时性
独立的产品和服务
渐进明细
项目目标
项目所能交付的产品或服务
成果性目标
满足客户需求的产品、系统、服务或成果
约束性目标
时间，费用
SMART原则
S 目标明确【Specific】
M 目标可度量【Measurable】
A 目标可实现【Attainable】
R 目标与工作相关【Relevant】
T 有时间限制【Time-based】
项目管理
运用知识和技能
满足时间、成本、质量要求
实现项目的成果性目标
核心是【目标管理】和【风险管理】相结合
项目经理和成功的项目管理
项目干系人
客户与用户
项目经理
组织委派实现项目目标的人
有经验
有知识
具备管理能力
领导力
良好的职业道德
不一定是技术能手
执行组织项目团队成员
项目发起人
职能经理
影响者
项目管理办公室【PMO】
项目管理学科的产生和发展
国际 项目管理协会 IMPA
专业资质认证 IPMP
美国项目管理协会PMI
专业认证资质PMP
项目生命周期
项目生命周期
属于产品生命周期
定义
启动
开发
实施
结束
完成标识
标识一个或者多个项目可交付物
可度量
可验证
项目组织方式
项目组织结构类型
职能型
优点
技术强大
晋升清晰
适合重复
缺点
协调困难
矩阵型
优点
协调合作、资源的控制
缺点
多头领导、管理成本增加
项目型
优点
目标明确
有利控制
决策快
缺点
资源闲置
晋升不清晰
项目管理过程
项目管理过程
过程
一系列行动为得到预定的结果
技术类
管理类
支持类
改进类
过程组
项目发起人
项目边界【监督与控制】
启动过程
计划过程
执行过程
收尾过程
项目可交付物
项目记录