(一)C盘空间紧张,但其余磁盘容量充裕
在维修过程中,经常能遇到有些同学把软件都按照默认路劲安装在电脑上。而默认路径一般是C盘。而且也经常把大体积的文件,压缩包,解压出来的文件也放在桌面上(桌面占用的也是C盘空间)。造成C盘可用空间极少,但其他盘空间充裕。如图二所示。于是使用以下的办法缓解。
1.将桌面大体积文件移入容量充裕磁盘,并在桌面创建快捷方式,方便平时打开。
2.将不需要备份的软件卸载,之后重新安装至其他磁盘。
3.如果对电脑没有磁盘分区要求,备份数据后将电脑系统重装,并只留一个C盘,使C盘容量大幅上升。
(二)安装过多的杀毒软件
在电脑使用中我们不需要安装过多的杀毒软件。安装过多的杀毒软件会在开机时占用大量内存,拖延开机速度,并且存在排他现象,强制要求用户卸载其他杀毒软件。2010年360与腾讯公司的纠纷使得电脑用户不堪其扰,只能在两者中选择其一安装。有一个杀毒软件就足够了。我们推荐使用“火绒”杀毒软件,具有体积小,无弹窗,效果好的优点。而且Windows10操作系统自带Windows安全中心。不安装杀毒软件也是可以的。
(三)有些软件安装之后自动崩溃
这种现象一般是用户没有以管理员身份安装,导致软件崩溃。或者是软件安装路径中存在中文。解决办法如下:
1.卸载软件之后,右键安装包,选择“以管理员权限安装”。之后正常安装即可。
2.为当前用户添加管理员权限。
3.在系统变量Path路径中输入%SystemRoot%。
(四)驱动缺失
在活动中安装Wallpaper Engine时,发现壁纸的动态效果极差,出现了大量的锯齿和卡顿。打开系统管理器发现没有核显数据。了解到使用者最近刚刚重装了电脑,电脑没有备份驱动,初步断定是驱动缺失导致核显没有工作。由于是英特尔公司的CPU,解决办法是安装英特尔驱动程序和支持助理,重新安装驱动,并且在NVIDIA控制面板中修改软件运行时为“集成显卡”。
(五)电脑蓝屏
电脑运行时发生蓝屏关机。可能是硬盘与主板接触不良导致,也可能是固态硬盘到达使用年限。如图三所示解决办法如下:
1.将电脑拆开,重新安装固态硬盘,或更换固态硬盘。
2.给电脑清理灰尘。
(六)Adobe安装到进度百分之2弹窗失败
出现这种状况是因为系统中检测到了软件残留,解决办法是删除Adobe 文件夹下的caps和backup文件。如图四所示:
(七)Adobe检测到Quicktime没有安装
这种错误可能不是Quicktime没有安装,而是防火墙阻隔了AE和Quicktime的连接。解决办法是在控制面板中-win防火墙-允许程序通过防火墙,尝试允许或者禁止Quicktime通过防火墙,之后重启ae尝试。
(八)没有微软应用商店
这种问题往往是重装系统后最常出现,由于没有备份导致。解决办法是使用我们小组的一个工具“Mircosoft商店恢复包”,在打开之后先执行卸载操作,然后在选择安装即可解决问题。
(九)LaTeX安装失败,中途退出,以及Atom软件不会配置路径
此问题较为复杂,解决办法是首先更换无中文安装路径。其次在Atom软件中点击”install a package”,随后在弹出的Settings页面中搜索LaTeX,然后在组件设置中将路径更改为LaTeX的bin目录下即可。