360度评估通常会向北评估人提出一系列的问题，而答案是在一个评分表上。它让管理者有机会从前辈、后辈和同龄人那里获得360度员工反馈。360调查甚至可能有开放性的问题，让受访者有机会提供详细的答案。
- 经理人
- 潜在的领导者
- 有效的沟通
- 解决问题的能力
- 人际交往能力
- 效率
针对经理人的360度评估问题
企业可以用它来发现管理人员的潜力–以及那些有可能在未来成为你的管理人员的人。以下是评估当前管理人员的360度评估问题。
- 经理人是否正确地利用了他们的时间？
- 他们是否尊重每个下属？
- 他们是否能够以适当的方式解决问题？
- 他们是否有耐心和毅力做出艰难的决定并冷静地等待结果？
- 他们是否能够有效地处理压力？
- 经理人是否能够激励他人有效地完成工作？
- 经理是否用表扬来奖励好的行为？
- 经理是如何处理不良工作的？
- 经理是否提供建设性的反馈，帮助接受者而不显得粗鲁？
- 经理是否为实现组织的目标而努力？
针对您组织中的潜在领导者的360度评估问题
- 该员工是否产生了良好的结果？
- 他们是否有效地利用自己的时间？
- 他们是否能够持续产生结果？
- 这个人是否能够在压力下茁壮成长？
- 他们是否在正确的轨道上成长？
- 他们是否能够与客户和下属进行有效沟通？
- 他们是否能主动提出有效的解决方案来解决工作中的问题？
- 他们如何对待自己的同事？
- 他们有良好的领导素质吗？
- 他们能否被信任，有效地承担起项目并从中获得成果？
- 他们是否鼓励其他员工做正确的事情？
- 这个人是否相信公司的价值观和使命？
有效沟通的360反馈问题
该员工是否觉得难以表达自己的观点？
- 这个人是一个可以信任的人，可以用最少的花言巧语来表达他们的观点吗？
- 该员工是否努力去理解别人的观点？
- 能否将该员工放在一个需要不断沟通的位置上？
- 这个人是否有能力适当地写作，而不在语法用法或语气上犯错？
- 这个人能够以一种有条理的方式进行沟通吗？
- 这个人是否能自如地记下指令？
- 该员工是否会在需要向不同团队传递信息的情况下茁壮成长？
- 他们是否保持自己对最新法规和政策的更新？
- 他们能以一种易于理解的方式介绍这些政策吗？
- 用于了解解决问题能力的360度评估问题
- 该人是否觉得处理问题很舒服？
- 他们是否有能力不断地奔波于解决问题的路上？
- 这个人是否努力去了解问题的根源？
- 他们处理每个问题的方法是否符合逻辑，不受情绪影响？
- 该员工在解决问题之前是否会分析问题的每一个方面？
- 当涉及到问题时，他们是否有一种 “可以做 “的态度？还是他们通过推卸责任来进行防卫？
- 他们是否努力从不同的可靠来源收集信息，然后着眼于整体情况？还是他们在没有任何计划的情况下试图解决这个问题？
- 他们是否能够从情感上脱离问题，客观地关注问题？
针对人际交往能力的360反馈问题
- 其他人喜欢和这个员工一起工作吗？
- 其他员工在这个人面前是否感到舒服？
- 这个人是否有助于创造一种开放的沟通文化？
- 这个人是否相信让周围的人都感到被重视和赞赏？
- 该员工的行为显示出他们对他人天生的信任。是或不是？
- 你觉得这个人在情感上是否成熟？
- 他们是否对办公室里发生的一切有积极的看法？
- 该员工是一个能让大家微笑的人吗？
- 该员工是否可以被认为是一个好的团队成员？
- 你认为他们可靠吗？
- 你是否愿意直接和这个人一起工作几天？一想到这一点，你是感到高兴还是害怕？
- 这个人在说话和行为上是否表现出同情心和怜悯心？
- 他们是一个总是表现得很专业的人吗？
- 你认为这个人有道德吗？
关于效率的360度问题
这个人是否有能力处理分配给他们的所有任务？
- 他们在理解新概念方面的效率如何？
- 他们的工作方法是否表明他们是会产生特殊结果的人？
- 在困难重重的情况下，他们是否能够产生高效的工作？
- 他们是否能够在困难重重的情况下产生高效的工作？
- 他们是否在压力下茁壮成长？
这些都是使你的360度评估问卷非常有力的一些问题类型。它们能帮助你具体了解员工的许多事情。
记住，这一切的目的不是为了让员工去防卫，而是为了让他们更有效率。
为什么360度评估比传统的评估方法更受欢迎？
360度评估是一个非常强大的工具，可以帮助员工成长，拓宽他们的视野。这是由于每天与他们互动的人的反馈和不同的观点。
如果他们愿意纳入反馈意见，他们可以改变自己的个性和态度。这也提高了他们所能实现的产出。
360度评估并不只是关注人的表现。而是关注员工的方方面面，从行为到人际交往能力。
从帮助员工找到他们的盲点，到让他们了解自己的行为如何影响同事的表现，360度评估工具是一个全方位的反馈解决方案。
你应该什么时候做360度评估？
360度评估审查的重点是了解员工与同级、下属和上级的行为方式。它还考虑到他们的行为如何反映在公司的产出上。
因此，当你在做360度评估时，它也有助于创造一个更好的文化。我们建议在有明确的商业战略的情况下，为你的员工使用360度评估，而且你的公司想做以下事情：
- 了解每个人对彼此的看法
- 提高团队的效率
- 创造一个更好的文化
- 改善现有的人力资源系统
- 这些是你应该投资于360度评估的一些原因。