良好的沟通总是简单的沟通。
难的是要有勇气简单地把事实说出来。如果你不爱一个人，就直说“我不爱你”，而不要编造一些复杂的、不真实的、甚至是完全的谎言，让对方陷入其中。
在电影《全民情缘》中，主人公、沟通专家亚历克斯说：
“60%的人类交流是非语言的，30%是你的语气。这意味着你表达的内容90%都不是从你嘴里说出来的。”
这听起来很有趣，但我认为它严重低估了真相的重要性，甚至低估了我们主观的想法。如果你曾经害怕坦白过什么事，像湿漉漉的狮子狗一样抖个不停，你就知道我的意思了：一句有力的话语如果用不恰当的方式说出来，其效果可能比它应该表达的要弱，但它不会把真相变成谎言。人们可以知道我们说了什么，他们会做出相应的反应。
当我不能清晰地沟通，说出我想说的话时，几乎从来都不是因为一些复杂的环境，而是因为我太害怕说出我真正喜欢的、真正想的和真正相信的东西。我曾在一些问题上摇摆不定，当我应该摇头时点头，当我想说“不”时说“是”，羞于寻求帮助，忽视赞美，讨厌说“对不起”。
我不确定我们表达出来的东西有多少是从我们嘴里说出来的，但我知道90%的事实都被弱化了。我们可能会为了礼貌而弱化事实，为了维护我们的形象而审查自己，或者要求比我们实际想要的少。
但是，在这一切的根源上，总是存在着恐惧。我没有办法让你，甚至是我自己，不受这种恐惧的影响而采取行动。这是一场需要在一生中经历数次的斗争，你需要一次又一次地鼓起勇气保持诚实。
1. 当你不知道某事时，说：
“我不知道。”
人们会因此而尊重你。没准别人会说“我也不知道，然后你们可以一起找出解决办法。我们可能认为这句话是承认无知，但它实际上这是一个良好的开端。
2. 当你不明白某事时，说：
“我不明白。”
人们会再次为你解释一遍的。事实上，大多数时候，他们会很乐意解释的。这意味着他们也可以反复考察自己是否理解了要告诉你的内容。如果你认为自己可以多次解释一件事，那么你就会明白为什么其他人可能也会这么做。
3.当你不同意某事时，说：
“我不同意。”
人们会尊重你的意见，或者至少会容忍你的意见。至少大多数时候是这样的。不要立即进行辩护，插上你鲜明的旗帜，坚守阵地，站着别动，看看会发生什么。他们能忍受吗？还是开始你的观点？或者加入你的阵营？生活中很少有事情能被一刀切地分为对和错，这意味着很少有想法真正需要辩解。
4. 当你不想做某事时，说：
“不，我不想这么做。”
没有你，人们也会找到其他办法。问题在过去一直存在，在未来也会永远存在。没有人是永远不可或缺的。就像时间会治愈一切创伤，它最终会让每个人都被替代。
5. 当你一个人很难做到一件事的时候，说：
“请问你能帮我一下吗？”
人们会很乐意帮助你的。就像说“我不知道”一样，寻求帮助会让人们更信任你，而不是更不信任你。在本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)从一位竞争对手那里借了一本书之后，他们成了终身的朋友。事实上，表现出脆弱可能是真正推翻敌意的唯一途径。
6. 当你喜欢一个人的时候，说：
“我喜欢你”。
这个人也会对你产生好感的。也许没有那么多，也许很多。但是，当有疑问的时候，大多数人会选择友好。他们可能不会因为喜欢你而亲吻你，或者给你一份工作，或者跟你一起去度假，但他们肯定不会阻碍你。就算他们之前想过，现在也不会背叛你了。
7. 当你知道自己犯了错误时，说：
“我很抱歉，是我的错。”
人们会原谅你的。“default”这个词是由“de”和“fault”组成的，“de”是“out of”的意思，“fault”是“guilt”的意思。当我们“默认”做某件事时，实际上是一种安全机制。比起犯错误，我们更讨厌承认错误，所以我们通常的反应是羞惭地把错误掩盖起来。然而，真正的罪恶感是难以摆脱的痛苦。所以我们更好的做法是承认错误，改正错误。
在一个科技主宰一切的世界里，人与人之间的沟通是人类与其他东西唯一的区别。但前提是我们要保持真实。
希望上面的这些话能帮助你做到这一点。此外，无论何时你有勇气说出这些话来，都要留点时间做另外一件事：倾听。
"一个人之所以有一张嘴和两只耳朵，是因为他听的要比说的多两倍。"——Epictetus
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