一、腾讯通RTX停更后的难题
自腾讯通RTX停止更新并下架官网后，用户面临的挑战日益突出。这不仅是因为失去了技术支持、版本更新和资源下载渠道，更在于以下核心问题：
● 不适配国产系统与移动端：腾讯通RTX仅支持Windows和Mac系统，不兼容统信UOS、银河麒麟等国产操作系统，也无法在Android或iOS设备上正常运行，这大大限制了多平台协作的灵活性。
● 组织架构同步有缺陷：在人员调整频繁的情况下，腾讯通RTX容易出现组织架构信息同步延迟或失败，直接影响日常沟通和协作效率。
● 缺乏分级管理权限：RTX后台管理权限高度集中，缺乏灵活的分级权限管理机制，无法满足大型企业或复杂组织的多层次管理需求。
上述问题使企业继续使用腾讯通RTX的成本与风险显著增加，对沟通与协作效率形成了制约。
二、有度即时通：腾讯通RTX的最佳替代方案
针对腾讯通RTX停更带来的多重问题，有度即时通提供了一套高效且经济的升级方案。由原腾讯通RTX技术专家带队研发，具备以下优势：
（1）数据高效迁移，降低升级成本
● 自动同步组织架构和群组：有度即时通通过专用的RTX插件，无需手动配置即可实现组织架构、群组数据的自动同步，显著降低迁移工作量和时间成本。
● 并行使用，平稳过渡：迁移过程中支持有度即时通与腾讯通RTX同时运行，消息可实时互通，确保迁移过程沟通不中断。
● 分阶段迁移计划：允许分步完成迁移，避免一次性切换带来的系统中断或其他风险。
（2）全平台支持，适配国产系统与移动端
● 国产软硬件兼容：有度即时通全面支持统信UOS、银河麒麟等国产操作系统，以及龙芯、飞腾等国产芯片，满足企业信创环境的需求。
● 多平台覆盖：覆盖Windows、Linux、Mac桌面端，以及Android和iOS移动端设备，消息多终端自动同步。
● 持续更新保障：提供长期支持和版本更新服务，确保与最新操作系统和硬件的持续兼容性。
（3）高效组织架构同步与灵活权限分配
● 实时同步通讯录：支持10万+用户规模的通讯录实时更新，确保数据始终准确可靠。
● 多层级权限管理：具备分级管理员设置功能，各部门或分支机构可以独立管理通讯录和应用，提升管理效率和灵活性。
（4）灵活部署模式与多层次安全防护
● 灵活部署方案：支持纯内网、分布式、高可用以及政务隔离网部署模式，满足不同企业和机构的网络环境需求。
● 安全保障技术：采用TLS1.2协议和256位AES加密技术，确保数据传输和存储过程中的高度安全性。
● 终端数据保护：通过设备密钥加密保护终端数据，即便拷贝到其他设备也无法打开，防止数据泄露。
三、成功案例：某省级税务局的升级实践
1、案例背景
某中部省级税务局拥有超过三万人的组织架构，并采用内外网混合办公模式。在使用腾讯通RTX期间，遇到了以下问题：
● 该局正在积极推进办公设备信创化，将Windows系统与X86架构的电脑逐步替换为统信UOS系统和ARM芯片设备，而RTX腾讯通无法支持国产系统及移动端，严重影响了部分人员的日常沟通。
● 人员调整频繁，但权限分配集中在省局超级管理员，导致管理效率低下，工作负担过重。
2、解决方案与成效
在全面评估有度即时通的功能后，该税务局于2018年启动了升级迁移计划：
● 通过有度即时通，使用统信UOS系统+ARM芯片的人员与移动端用户可实现高效协作，而其他用户可继续使用RTX或切换至有度即时通。
● 通过分配权限，省局管理员可授权下属地市、区县税务局管理员负责人员调整，提升管理灵活性与效率。
● 迁移期间，RTX腾讯通与有度即时通并行使用，消息实时互通，确保了日常工作沟通不中断。目前已有上万人切换到有度即时通，其使用比例仍在逐步上升。
对于仍在使用腾讯通RTX的用户来说，选择一款安全、兼容、功能丰富的替代产品已迫在眉睫。有度即时通不仅完全兼容Linux国产系统与移动端，还能够满足大型组织的复杂需求，是实现无缝升级的理想选择。
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