一、腾讯通RTX继续使用的挑战
腾讯通RTX，这个曾经在政企单位中占据重要地位的即时通讯软件，自2015年停止更新以及下架官网后，面临着一系列挑战：
● 兼容性问题：腾讯通RTX仅支持Windows和Mac系统，未能适配国产操作系统和移动端，这与现代办公及信创政策的要求不符。
● 组织架构更新延迟：人员变动后，组织架构信息更新不及时，影响了信息的准确性。
● 权限管理不足：缺乏有效的分级管理功能，所有权限操作均需超级管理员完成，效率低下。
● 离线消息丢失问题：离线消息存储有上限，超过100条后超出部分会丢失。
这些挑战促使企业用户寻找更全面的升级替代方案。
二、升级方案详解：平滑迁移至有度即时通
有度即时通是由原腾讯通RTX核心技术专家带队开发的即时通讯与协作平台，专为解决腾讯通RTX痛点设计，具有以下优势：
（1）无缝迁移，轻松过渡
● 通过RTX插件，实现组织架构、群组、会话等数据的一键同步，用户账号与密码保持不变。
● 支持RTX与有度即时通的并行使用，消息实时互通，确保迁移过程中的沟通连续性。
● 灵活的迁移模式，允许企业根据自身需求分批完成切换，降低迁移成本及风险。
（2）全面国产化适配与多平台支持
● 完整兼容国产芯片（如龙芯、鲲鹏）、操作系统（如银河麒麟、统信UOS）及数据库（如达梦、人大金仓）。
● 支持Windows、Linux、Mac、Android、iOS等多平台，历史消息跨终端实时同步。
（3）优化的沟通体验
● 采用全局唯一ID和自动重试机制，确保消息完整性和离线消息的持久保存。
● 支持10万+用户组织架构的秒级同步，保持数据一致性。
（4）灵活的权限设置与安全保障
● 权限管理灵活配置，超级管理员可授权下属单位、部门分级管理，提升管理效率与响应速度。
● 支持多种部署模式，包括纯内网、分布式、高可用、政务隔离网、内外网混合等，适应复杂网络环境。
（5）丰富功能提升协作效率
● 提供公告、网盘、视频会议、待办事项等多种办公功能，并支持通过API接口与其他办公系统集成，满足企业个性化需求。
三、升级方案备选：企业微信私有化版本
对于预算充裕、追求更高协同办公体验的政企用户而言，企业微信私有化版本同样是一个值得考虑的备选方案：
● 企业微信提供RTX插件以实现消息互通，但需注意插件已停止维护，可能面临无法同步的问题。
● 企业微信私有化版本功能全面，涵盖即时通讯、OA应用、在线文档等，但实施成本较高，适合有充足预算的企业。
四、选择合适的升级方案
在选择升级方案时，企业应根据自身需求和预算进行选择：
● 对于有国产化需求或需要控制预算，推荐有度即时通，迁移便捷，支持国产化软硬件，升级成本低。
● 追求OA深度整合，企业微信私有化版本更适合有较高协同办公需求的企业。
对于大多数腾讯通RTX用户来说，有度即时通凭借兼容性和国产化适配能力，成为平滑升级的首选方案。而对于预算充足的企业，企业微信私有化版本能满足更多功能需求。
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