如果您在使用 Microsoft Edge 浏览器时遇到了兼容性问题,下面是一些具体的故障排除步骤和建议,帮助您诊断并解决问题:
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检查浏览器版本:
- 确保您的 Microsoft Edge 是最新版本。打开 Edge 浏览器,点击右上角的三个水平点(设置和更多)> “帮助和反馈” > “关于 Microsoft Edge”。如果有可用的更新,Edge 会自动检测并提示您安装。
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清除缓存和Cookies:
- 打开 Edge 浏览器,点击右上角的三个水平点(设置和更多)> “设置” > “清除浏览数据”。
- 选择要清除的时间范围,通常选择“全部时间”。
- 确保选中了“Cookies 和其他站点数据”和“缓存文件和图片”。
- 点击“清除现在”。
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禁用扩展:
- 扩展程序可能会干扰浏览器的正常运行。禁用所有扩展来检查问题是否由扩展引起。
- 打开 Edge 浏览器,点击右上角的三个水平点(设置和更多)> “扩展”。
- 禁用所有扩展,观察问题是否仍然存在。
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使用无痕窗口:
- 打开一个新的无痕窗口,以排除浏览器扩展或设置引起的故障。
- 按
Ctrl + Shift + N
(Windows)或Cmd + Shift + N
(Mac)打开无痕窗口。