Windows 10常见故障排查_实验案例（一）

实验案例一：使用 Windows安全模式解决系统故障

1、实验环境

        某公司的计算机全部安装了Windows 10操作系统，公司员工由于操作不当，误安装了错误的驱动程。导致计算机无法正常启动，现需要将错误的驱动程序卸载。

2、需求描述

• 通过安全模式进入操作系统。
• 卸载掉存在兼容性问题的驱动程序。
• 保证操作系统正常启动。

3、推荐步骤

1. 进入“安金模式”。
2. 卸载问题驱动。
3. 重启系统。

4、实验步骤

4.1、进入“安全模式”。

4.2、卸载问题驱动。

4.3、重启系统

至此实验结束。