问题:
八角
今天客户遇到这个问题,导致系统的业务登录不进去,ssh也登录不上,用显示屏,发现一直报错
莱芜
解决步骤:
咱这两台跑的一样的应用吗?
我看刚才这台是nginx服务?
oom了
out of memory 了
命令:
收个sosreport -a ,打包下/var/log
sosreport -a 嗯
在17:30 左右没有效信息
不是kms激活的话,可以停掉这个激活服务
是因为kms这个问题导致的吗
不是,日志中发生问题的时间端没有记录 ,只是这个服务一直在刷,想关闭它
买的正版授权
这个是其他地方的截图
可能别的问题,out of memory 应该有日志记录的,咱这边在问题发生的时间段没有相关日志呢
需要怎么操作,能找找问题
先看下 rpm -qa | grep audit 和 rpm -qa| grep mate-indi
时间点是昨天的17:30左右是吗
昨天下午3点就有问题了
sar -r 5 -o /var/log/sarcpu.log
老师,您执行下这条命令,实时监控下内存,待再出现问题的时候,把那个log文件给我们发下看看
给个靠谱的解决方案,你这能叫找问题的方法吗
老师帮忙看下sysstat的版本;执行rpm -qa |grep sysstat
蕃茄你个西红柿: 老师,咱这个设备是内网环境还是外网环境?怎么会有el6的包呢?
zxg: 内网
蕃茄你个西红柿: 好的,那咱先更新下这个sysstat包吧,后续方便定位问题
zxg: el6是什么
蕃茄你个西红柿: rhel6版本的包
zxg: 有什么影响
蕃茄你个西红柿: 收集的系统资源数据,在我们系统上无法解码,el6的版本太低了
zxg: 装了防病毒
zxg: 你需要怎么看看
zxg: 现在还在报错,web页面和ssh等登录不上
zxg: 键盘没有反应
蕃茄你个西红柿: nginx服务里跑的应用把内存消耗了
蕃茄你个西红柿: 触发了oom
zxg: 能确定吗
zxg: 有没有什么能确定的日志,我让软件的厂家看看
蕃茄你个西红柿: 我们研发上午初步分析是这样的
zxg: 得有能确定的东西,我先找的软件的,他们看日志找不到问题,才找的你们
蕃茄你个西红柿:
蕃茄你个西红柿: 您先把sysstat的el6包卸载了,装上我们ky10版本的
蕃茄你个西红柿: nginx的日志里一直在抛进程异常退出
zxg: 怎么操作
蕃茄你个西红柿: rpm -e sysstat
蕃茄你个西红柿: rpm -e sysstat-9.0.4-27加上版本号试试
zxg: 卸载了这个,后面就有日志了是吧
蕃茄你个西红柿: 再看看rpm -qa|grep sysstat
蕃茄你个西红柿: 在看下sar -V看看版本
蕃茄你个西红柿: 大写的V
蕃茄你个西红柿: 有网络源吗?
zxg: 没有
蕃茄你个西红柿: 这个是那个版本?nkvers
我给您找个安装包吧,稍等
蕃茄你个西红柿: 重装下这个包
zxg: 怎么装
蕃茄你个西红柿: rpm -ivh sysstat-12.2.1-6.ky10.x86_64.rpm
rpm -Uvh 呢
然后再看下sar -V
好了,可以了
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