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系统程序文件列表
开题报告内容
一、研究背景
随着网络购物在校园中的蓬勃发展，学生们的网购需求持续增长。但由于学业任务繁重、课程安排紧凑等因素，许多学生难以在快递送达时亲自去领取快递，这给他们的日常生活带来诸多不便。当前市场上虽有校园快递代取服务，可大多由快递公司或第三方平台提供，并且存在服务质量参差不齐、价格不透明等问题。同时，传统的快递领取方式存在诸多痛点，如需要学生花费大量时间排队等待领取包裹，这不仅浪费学生宝贵的学习和休息时间，也影响快递领取的整体效率。在这样的背景下，开发一款专门针对校园的快递代取App就显得尤为必要，以满足校园内学生对于快递代取便捷、高效、透明的需求，改善校园快递代取的现状。
二、研究意义
校园快递代取App的开发具有多方面的重要意义。首先，对于学生而言，能够节省大量时间，将原本用于排队领取快递的时间投入到学习、社交或者休闲活动中。其次，从校园管理的角度看，有助于规范校园快递代取服务，提高校园快递流转的整体效率。再者，该App可以提高快递代取服务的透明度，例如服务价格透明化，提升服务质量，保障学生权益。此外，还能促进校园内的就业机会，为有意愿从事快递代取服务的人员提供更多的工作机会，从而推动校园经济的发展。
三、研究目的
本研究旨在开发一款校园快递代取App，通过整合用户、快递员等资源，优化快递代取流程。为学生提供便捷、高效、可靠的快递代取服务，使用户能够方便地查看快递类型、发布快递任务等操作；让快递员能够及时获取接单信息、进行订单确认；并且通过服务评价系统来监督和提升服务质量，最终解决校园快递代取中现存的服务质量和价格不透明等问题，提升校园快递代取服务的整体水平。
四、研究内容
（一）用户模块
- 用户注册与登录是App的基础功能。通过注册，用户需提供基本信息如姓名、学号、联系方式等，方便后续的快递服务联系与管理。登录功能则要确保用户信息的安全性，可采用密码加密等技术手段。
- 用户信息管理方面，允许用户修改个人信息如联系方式、地址等。同时，为用户提供查看自己的快递任务历史记录的功能，包括已完成和未完成的任务，方便用户进行快递管理和查询。
- 用户下单功能是核心功能之一。用户可以根据快递类型（如文件、包裹等）填写快递任务相关信息，如快递的取件地址（可以是校园内快递点的具体位置或者商家地址）、收件地址（一般为学生宿舍或者校内其他指定地点），选择期望的取件时间等。
（二）快递员模块
- 快递员注册与登录同样是基础功能。注册时需要提供身份信息、联系方式、工作资质等相关信息，经审核后可成为平台认证的快递员。登录后，快递员可进入工作界面。
- 接单信息推送功能，当有用户发布快递任务后，系统根据快递员的位置、当前任务量等因素，智能推送接单信息给合适的快递员。快递员可查看任务详情，如快递类型、取件和收件地址、用户要求的取件时间等信息。
- 订单确认功能，快递员在取到快递后，可通过App进行订单确认操作，告知用户和系统快递已经成功取件，并开始配送流程。在送达收件地址后，再次进行订单确认，标志着整个快递任务的完成。
- 快递员工作统计功能，系统自动统计快递员的接单量、完成量、收入等数据，方便快递员查看自己的工作绩效，同时也有助于平台对快递员进行管理和考核。
（三）快递类型模块
- 对不同的快递类型进行分类管理，如文件类快递可能需要特殊的保管和运输方式，包裹类快递则需考虑尺寸和重量等因素。通过对快递类型的分类，可以为用户和快递员提供更精准的服务提示和操作指导。
- 根据不同的快递类型设定不同的收费标准，例如文件类快递的收费可能相对较低，而大型包裹或者超重包裹的收费则相应提高。这种差异化的收费标准要在App中明确显示，确保价格透明化。
（四）快递任务模块
- 快递任务的创建、分配和跟踪是这个模块的重点。用户创建快递任务后，系统根据一定的算法（如距离优先、快递员空闲程度优先等）将任务分配给合适的快递员。
- 在快递任务的执行过程中，系统实时跟踪任务状态，包括快递员是否已接单、是否已取件、是否已送达等状态，并及时反馈给用户，让用户可以随时了解自己快递的动态。
（五）接单信息模块
- 系统要确保接单信息的准确性和完整性。在将快递任务的接单信息推送给快递员时，要包含所有必要的信息，如快递任务的详细要求、用户的特殊要求（如加急等）、取件和收件地址等。
- 对接单信息的记录和存储功能也很重要，方便后续查询和统计分析。例如，平台可以根据接单信息统计不同时间段、不同区域的快递任务需求情况，以便进行资源优化配置。
（六）订单确认模块
- 订单确认涉及到快递员和用户双方的操作。快递员在取件和送件时的订单确认操作要及时准确，系统要对快递员的操作进行验证，例如通过定位功能验证快递员是否在取件或送件地址附近进行操作。
- 用户在收到快递后也需要进行订单确认，确认收到的快递是否完好无损，若有问题可以及时反馈给平台。同时，订单确认后，系统自动进行费用结算（如果有费用产生），并更新订单状态为已完成。
（七）服务评价模块
- 用户在快递任务完成后，可以对快递员的服务进行评价，评价内容包括服务态度、配送速度、快递是否完好等方面。评价可以采用星级评分或者文字评论的方式。
- 快递员可以查看自己的服务评价结果，根据用户的反馈改进自己的服务质量。平台则根据服务评价对快递员进行管理，例如对于评价较差的快递员进行培训或者限制接单量等措施，以提高整体服务水平。
五、拟解决的主要问题
- 服务质量参差不齐的问题：通过建立服务评价模块，让用户对快递员的服务进行评价，平台根据评价对快递员进行管理，激励快递员提高服务质量。
- 价格不透明的问题：在快递类型模块中明确不同类型快递的收费标准，并且在用户下单时清晰显示快递代取的费用，确保价格透明。
- 快递任务分配不合理的问题：在快递任务模块中，优化任务分配算法，综合考虑距离、快递员空闲程度等因素，确保快递任务能够合理分配给合适的快递员，提高快递代取的整体效率。
- 用户与快递员沟通不畅的问题：在App中设置消息通知功能，当有新的订单、订单状态更新、快递员有特殊情况等时，可以及时通知用户和快递员，方便双方进行沟通交流。
六、研究方案
- 需求分析阶段：通过问卷调查、实地访谈等方式，深入了解校园内学生和快递员对于快递代取App的需求，包括功能需求、操作习惯、服务质量期望等方面的内容。同时，分析现有校园快递代取服务存在的问题，为App的功能设计提供依据。
- 设计阶段：根据需求分析的结果，进行App的整体架构设计，包括数据库设计、功能模块设计、界面设计等。确定各个功能模块之间的关系和交互流程，例如用户下单后如何与快递员接单、订单确认等流程进行衔接。
- 开发阶段：采用合适的开发技术，如Java语言、SSM框架等进行App的开发。在开发过程中，注重代码的规范性、可读性和可维护性，确保App的质量。同时，进行单元测试，对各个功能模块进行单独测试，及时发现和解决开发过程中的问题。
- 测试阶段：完成开发后，进行系统测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。功能测试主要验证App的各项功能是否符合设计要求，性能测试评估App在不同负载情况下的响应速度、稳定性等指标，兼容性测试检查App在不同设备、操作系统上的运行情况。根据测试结果，对App进行优化和改进。
- 上线与推广阶段：将开发好的App上线到应用商店或者校园内部平台，供学生和快递员使用。通过校园宣传、线上推广等方式，提高App的知名度和使用率。同时，收集用户反馈，不断完善App的功能和服务。
七、预期成果
- 一款功能完善的校园快递代取App：能够满足用户、快递员在校园快递代取过程中的各项需求，包括快递下单、接单、订单跟踪、服务评价等功能。
- 提升校园快递代取服务质量：通过服务评价和管理机制，促使快递员提高服务质量，减少包裹丢失、损坏等情况的发生，提高用户满意度。
- 提高校园快递代取的效率：优化的任务分配算法和实时的任务跟踪功能，能够使快递代取流程更加顺畅，减少快递的等待时间和配送时间。
- 推动校园快递代取行业的规范化发展：明确的价格体系、规范的服务流程和有效的管理机制，为校园快递代取行业树立标杆，引导行业朝着更加健康、有序的方向发展。
进度安排：
第一阶段：2023年11月8日-11月16日，确定本次毕业设计题目、研究目标和内容完成开题申请。
第二阶段：2023年11月17日-11月21日，通过图书馆、网络等手段收集相关文献资料，完成并上传开题报告，准备开题。
第三阶段：2023年11月25日-12月11日，了解用户网站需求，完成可行性分析、需求分析、总体方案设计等工作。
第四阶段：2024年1月15日前，完成对数据库的分析与设计(包括ER图设计、数据表设计、视图设计等)。
第五阶段：2024年3月15日前，进行网站编码，实现各模块功能。进行网站系统测试，确保系统稳定性。
第六阶段：2024年4月20日前，完成论文撰写、修改与初稿上传，进行学术不端行为检测，准备毕业答辩。
第七阶段：2024年5月11日，进行第一次答辩。
第八阶段：2024年5月18日前，完成论文撰写、修改与最终定稿上传。
参考文献：
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以上是开题是根据本选题撰写，是项目程序开发之前开题报告内容，后期程序可能存在大改动。最终成品以下面运行环境+技术+界面为准，可以酌情参考使用开题的内容。要本源码参考请在文末进行获取！！
系统部署环境：
数据库：MySQL 5.7
开发工具：Eclipse或IntelliJ IDEA
运行环境和构建工具：Tomcat 7.0、JDK 1.8、Maven 3.3.9
前端技术：HTML、CSS、JavaScript (JS)、Vue.js:
后端技术：Java、Spring、MyBatis、springmvc Maven
程序界面：
