摘 要
由于APP软件在开发以及运营上面所需成本较高，而用户手机需要安装各种APP软件，因此占用用户过多的手机存储空间，导致用户手机运行缓慢，体验度比较差，进而导致用户会卸载非必要的APP，倒逼管理者必须改变运营策略。随着微信小程序的出现，解决了用户非独立APP不可访问内容的痛点，所以很多APP软件都转向微信小程序。本次课题就运用了微信小程序技术开发一个基于微信小程序的家政服务管理系统。
基于微信小程序的家政服务管理系统借助微信开发者工具开发用户前端，使用SSM框架和Java语言开发管理员后台，使用Mysql创建数据表保存本系统产生的数据。系统可以提供信息显示和相应服务，其管理员管理家政公司，家政阿姨，家政预约以及服务项目，管理评价和留言。家政阿姨审核家政预约信息，查看家政公司和评价。用户预约家政服务并支付，评价预约的家政服务。
总之，基于微信小程序的家政服务管理系统使得用户可以更加方便预约家政服务，并在线支付预约的家政服务，家政阿姨也能审核家政预约信息，查看家政预约的相关评价信息。
关键词：基于微信小程序的家政服务管理系统；微信开发者工具；SSM框架
Abstract
Due to the high cost of APP software development and operation, and the user's mobile phone needs to install various APP software, it takes up too much mobile phone storage space of the user, causing the user's mobile phone to run slowly, the experience is relatively poor, and the user will uninstall Non-essential APPs force managers to change their operating strategies. With the emergence of WeChat mini-programs, the pain point that users cannot access content from non-independent APPs has been solved, so many APP software have turned to WeChat mini-programs. This project used WeChat applet technology to develop a housekeeping service management system based on WeChat applet.
The WeChat applet-based housekeeping service management system uses the WeChat developer tool to develop the user front end, uses the SSM framework and the Java language to develop the administrator backend, and uses Mysql to create a data table to save the data generated by the system. The system can provide information display and corresponding services. Its administrator manages the housekeeping company, housekeeping aunts, housekeeping appointments and service items, management evaluations and messages. Housekeeping aunts review housekeeping appointment information, check housekeeping companies and evaluations. The user makes an appointment and pays for the housekeeping service, and evaluates the reserved housekeeping service.
In short, the housekeeping service management system based on the WeChat applet makes it more convenient for users to make reservations for housekeeping services and pay for the reserved housekeeping services online. The housekeeping aunts can also review the information about housekeeping appointments and view relevant evaluation information for housekeeping appointments.
Key Words：Housekeeping service management system based on WeChat applet; WeChat developer tool; SSM framework
目 录
第1章 绪论 1
1.1 课题背景 1
1.2 课题意义 1
1.3 研究内容 2
第2章 开发环境与技术 3
2.1 MYSQL数据库 3
2.2 JSP技术 3
2.3 SSM框架 4
2.4 微信开发者工具 4
第3章 系统分析 6
3.1 可行性分析 6
3.1.1 技术可行性 6
3.1.2 经济可行性 6
3.1.3 操作可行性 6
3.2 系统流程 7
3.2.1 操作流程 7
3.2.2 登录流程 7
3.2.3 删除信息流程 8
3.2.4 添加信息流程 9
3.3 性能需求 9
3.4 功能需求 10
第4章 系统设计 14
4.1 设计原则 14
4.2 功能结构设计 15
4.3 数据库设计 17
4.3.1 数据库概念设计 17
4.3.2 数据库物理设计 20
第5章 系统实现 25
5.1 管理员功能实现 25
5.1.1 服务项目管理 25
5.1.2 留言板管理 25
5.1.3 家政阿姨管理 26
5.1.4 家政公司管理 26
5.2 家政阿姨功能实现 27
5.2.1 家政公司 27
5.2.2 家政预约 28
5.2.3 留言板 29
5.3 用户功能实现 30
5.3.1 家政公司 30
5.3.2 家政预约 31
5.3.3 评价信息 32
第6章 系统测试 34
6.1 功能测试 34
6.1.1 发布留言功能测试 34
6.1.2 在线支付功能测试 36
6.2 测试结果 38
结 论 39
致 谢 40
参考文献 41
在前面分析的管理员功能的基础上，进行接下来的设计工作，最终展示设计的管理员结构图（见下图）。管理员管理家政公司，家政阿姨，家政预约以及服务项目，管理评价和留言。在前面分析的家政阿姨功能的基础上，进行接下来的设计工作，最终展示设计的家政阿姨结构图（见下图）。家政阿姨审核家政预约信息，查看家政公司和评价。在前面分析的用户功能的基础上，进行接下来的设计工作，最终展示设计的用户结构图（见下图）。用户预约家政服务并支付，评价预约的家政服务。
