一、选题目的、意义、背景及研究现状
1、选题目的
1、可以有效计划好自己的行程,节约时间,以免酒店客满导致行程出现变动,所以越来越多的客人愿意提前向酒店预订客房,以便到达后能及时入住。
2、客人在预订时可以对要居住的房间提出具体要求,有利于客人及时入住理想的房型。
2、选题意义
1、开展预订业务可以使酒店最大限度地利用客房,提高客房出租率,对酒店经营来说是具有重要意义的。
2、预订客房对酒店来说是产品的预销售,有助于酒店更好地预测客源情况,以便及时调整经营策略。
3、提前了解客人的基本情况,例如姓名、电话、到达时间、离店时间以及客人在住店期间对客房、餐饮等的要求,可以提前协调好各部门的业务,提高工作效率和服务质量。
3、研究现状
随着酒店管理行业的发展,酒店管理系统也慢慢成熟起来。但是酒店系统中依然或多或少存在一些缺陷。比如:方便快捷,现在只要有一部手机或一台电脑就可以达到预约全国的酒店,并且网上的标记比酒店的门市 标牌价能便宜很多,而且还经常会有专属酒店在线预订的顾客优惠。除此之外还有一些劣势,近些年来民宿、公寓等兴起的竞争对手,以及消费者的信任危机,这无疑加大了酒店预订行业的危机,除此之外酒店预订还有许多劣势,如:技术力量的支持、网络营销的意识不足以及预订系统的漏洞等。
二、基本框架和研究思路(技术方案)、难点等
1、系统功能
登录管理模块:用来进行用户信息的登录和身份验证,用户可以进入系统内部查看客房信息和预订情况。
客房选择模块:可以进行查看所有的客房信息,该模块满足了人们按照自己的喜好来选择预订客房的需求。
预订房间模块:用户在浏览客房时,选择自己心仪的客房来第一时间预订。
支付模块:用户可以用来支付预订客房的订单。
个人订单管理模块:用户可以查看自己支付后的客房订单管理。
个人资料管理模块:用户可以查看及编辑个人信息资料。
升级会员模块:用户可以升级成为会员来获得更多福利。
留言评论模块:该模块是用户可以在评论区发表自己的感触。
管理员登录模块:管理员通过后台登录进入对订单进行管理。
订单管理模块:管理员对客户的订单进度进行查询。
评论管理:管理员可以在留言区域进行操作。
用户管理模块:在酒店预订系统中,用户可以在模块中查看个人的基本信息以及支付后的订单管理,除此之外还可以对用户升级为会员。
2、系统基本框架结构
3、研究思路
本系统主要是实现酒店预订服务系统的实现,需要考虑的关键点是酒店客房的预订模式,并通过利用计算机来精确处理预订服务中的问题。本系统采用html,css ,JavaScript,php,mysql等技术,系统测试完善中不仅对每个模块进行单独测试,还要进行整体测试。
4、难点
目前对陕西青年的房屋需求不够了解,且没有结合居住的文化背景,年龄程度来考虑如何设计。对此很难以进行对号入座的销售。本站制作上采用Java,JSP、MySQL等方面的知识,课题重点是建立一个易于使用、便于交易的网上租聘平台。其中升级会员和订单管理是此类系统,以及后台数据库的支撑重点和难点。另外,在线支付功能是网站发展的瓶颈,也是此类系统实现的难点。
5、解决办法
解决问题的关键是要分析各个酒店的预订流程,并总结其相同点和不同点,并将其整合。参考其他程序设计,提高自我的数据库设计能力。
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