系统模块结构设计
企业合同信息管理系统主要分为登录、系统管理、客户信息管理、客户人员管理、商业往来管理、合同信息管理、信息查询等模块。
(1)登录
输入用户名称和密码,如果用户名、密码正确,则允许进入主控制平台,并根据相应的用户权限,显示相应界面;如果输入错误则给出信息提示,重新输入。系统用户的身份验证保证了数据的安全性,系统的不同用户拥有不同的权限,保证了数据的保密性。
(2)系统管理
系统用户及其权限管理和系统用户修改密码。系统用户分为系统管理员和普通用户,系统管理员能进行用户权限设置和用户的浏览,包括添加新用户以及对用户姓名和用户权限的更改;而普通用户只能对各信息进行浏览、查询和修改自己的密码。
(3)客户信息管理
客户基本信息的管理,实现客户基本信息的添加、修改、删除和查询等操作。对客户进行详细类别划分,客户细分为重点客户、优质客户、一般客户、限制客户、淘汰客户等。再根据价值分析及公司经营情况将客户生命分为机会客户、签约客户、最终客户、新的潜在客户等。
(4)合同信息管理
对与商业往来中形成的合同信息进行维护和管理,包括对合同的基本信息的添加、删除和修改。目的是充分掌握合同交往的依据,为制定公关策略提供依据。
(5)客户职员管理
随时更新客户职员的信息,充分体现以客户为基本的理念。
(6)客户商业往来管理
维护在与客户往来过程中的经验和客户意见建议等信息,以便更好地加以改进。
(7)信息查询
随时查询商用交往信息和合同信息。
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