LntonNVR平台通过RTSP/ONVIF协议实现了优秀的视频能力。它可以采集前端接入设备的音视频资源，并将其转码成适用于全平台、全终端分发的视频流格式，包括RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式。这使得LntonNVR平台具备了视频监控直播、云端录像、检索与回看、告警等安防监控功能。平台部署轻快、操作便捷，同时拥有强大的可拓展性。因此，在安防视频监控市场上，LntonNVR平台被广泛应用于智慧景区、智慧工地、智慧港口、智慧水利等领域。
有用户反馈已经在平台开启了录像功能，但是在录像回看里发现没有数据，因此也查看不了录像，请求我们协助。今天我们分享一下排查和解决办法。
1、首先，查看录像存储路径位置，然后根据位置查找相对应目录，查看是否有生成录像文件：
2、在找到相对应目录之后，发现没有权限进入该目录：
3、不能进入该目录，但不一定代表没有读写权限，通过/nginx/logs/error.log查看此文件，来看看是否有报错：
4、经过查看发现确实也没有读写权限，可以判断可能是该原因导致的录像无法查看。在这里需要设置相关权限，让服务可以进行正常读写录像数据：
5、鼠标右键打开属性，将权限进行更改，如图：
6、在将权限更改成功后，此时已经可以在LntonNVR看到录像文件了。
LntonNVR视频边缘计算网关是一款集软硬件为一体的视频监控产品。它具有非常灵活的网络运行环境，可以在内网、专网、VPN、广域网和互联网等各种环境下输出和分发多种格式的视频流。分发出的视频流具有低延时和高清化的特点，并可以满足多种设备、多种终端的同步输出需求。无论是在PC浏览器、手机APP、手机浏览器还是微信客户端上，LntonNVR都能实现无缝接入。
