家政服务市场鱼龙混杂,价格不透明同时还存在服务时间的问题,为了解决这些问题,一些公司推出了东邻到家小程序,通过在线预约、智能配对、标准化服务等方式,提供更加便捷的家政服务,同时还让服务人员有正规的接单平台,那么东邻到家小程序有哪些功能和优势呢?接下来小编就给大家介绍下。
东邻到家小程序优点:
1、客户预约后,自动通知店内工作人员。
2、门店可以输入预订信息,方便统一管理所有渠道的预订。
3、客户完成预约后,他们可以对员工或项目点赞或发表评论。
4、支持两种预约方式:技术人员预约和项目预约。
5、您可以定义预约时间段、时间点的预约次数以及每天的预约次数。
6、可开启预约存款模式,支持微信支付。
东邻到家小程序开发功能:
1、线上预约下单:用户可以通过小程序选择所需的服务项目、服务时间、服务地址等信息,然后系统会匹配合适的家政人员,可以避免传统家政服务中时间不确定的问题,让用户更加放心。
2、智能匹配:使用智能匹配技术,根据用户需求和家政人员的能力、经验、评价等因素对用户进行匹配,同时可以让家政人员获得更多的工作机会,增加他们的收入和就业机会。
3、规范服务质量:东邻到家小程序通常对家政人员的服务进行规范化管理,保证服务质量和服务标准的一致性。
4、线上支付:上门家政的小程序通常提供在线支付功能,用户可以通过小程序直接支付家政服务费用,避免了传统家政服务中价格不透明、现金支付等问题。网上支付还可以提高服务效率,减少家政人员的等待时间,提高用户满意度。
5、客户评价:用户可以对家政人员的服务进行评价和反馈。这样其他用户可以了解到家政人员的服务质量和评价,同时家政人员也可以了解到自己的服务表现和改进方向。
6、售后服务:售后服务是提高客户满意度、维护品牌形象的重要手段。
对于家政服务行业来说,东邻到家小程序能够带来的是一整套的行业解决方案,能够很好的解决家政服务行业日常的痛点,其作用是传统运营模式无法企及的。另一方面解决了家政服务企业的推广问题。